WhatsApp, nouveau canal pour l’e-commerce ?
Nous sommes nombreux à utiliser WhatsApp dans un cadre personnel, pour communiquer avec nos proches, nos amis ou encore nos collègues, donc dans un...
Le marché e-commerce en Espagne : décryptage
Dans un marché français très concurrentiel, de plus en plus d'e-commerçants misent désormais sur l'Europe pour développer leur activité. Afin d'accompagner les entreprises dans...
Décryptage du marché de l’équipement de la maison en ligne
Le saviez-vous ? 5 Français sur 10 ont acheté des produits d'équipement de la maison* en ligne ces 12 derniers mois ! Les biens...
Médiation : êtes-vous en règle ? Tout savoir sur le dispositif | REPLAY
Selon la loi, tout commerçant physique ou sur internet est tenu de proposer à ses clients la possibilité de saisir un dispositif de médiation...
Atelier sur la directive VIDA « VAT in the Digital Age »
Le 8 décembre 2022, dans le cadre de son programme de « digitalisation de la TVA européenne » ("VAT in the Digital Age"), la...
La location : une tendance grandissante aux multiples défis
La location gagne en popularité : mode, bricolage, ameublement, high-tech… De plus en plus de catégories de produits sont concernées par l’économie d’usage. Prisé pour...
Sensibilité prix des consommateurs et alignement concurrentiel : comment combiner les deux méthodes ?
Le pricing est un levier de pilotage de la performance très puissant et réactif permettant d’obtenir de la masse de marge incrémentale ou du...
Eco-conception des services numériques : contexte, enjeux et outils
Le numérique a un impact sur l'environnement. Il représente 2,5% de l'empreinte carbone en France et, si rien n'est fait, il devrait tripler d'ici...
Replay | Marre de subir la fraude au remboursement ? Comment se protéger en...
Derrière la notion de « fraude au remboursement » se cache une pratique consistant pour l’acheteur à solliciter de manière illégitime un remboursement ou un deuxième...
Retail media : comment optimiser la valeur des données clients en ligne ? |...
Les données clients sont devenues une ressource précieuse pour les entreprises, en particulier pour les e-commerçants. L'essor du Retail Media a ouvert de nouvelles...
