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15 mai 2020

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21 avril 2020

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3 mars 2020

Atelier RGPD

DSP2 & plans de transition en Europe

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5 novembre 2018

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25 octobre 2018

UNION EUROPEENNE

What’s new in the French Market in 2020

15 mai 2020

Etude sur l’impact du Covid-19 sur le e-commerce en Europe

30 mars 2020

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3 janvier 2020

E-commerçants : Faut-il afficher un numéro de téléphone avant toute commande ?

7 octobre 2019

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16 septembre 2019

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17 octobre 2019

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Le service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD est un dispositif de médiation référencé par les pouvoirs publics français et européens. Il permet aux consommateurs et aux entreprises adhérentes de résoudre à l’amiable leurs litiges.

Ecommerce Europe

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DOSSIERS JURIDIQUES

Agenda régulation – Prochainement

mai

13mai10 h 00 min12 h 30 minCommission Transport | Logistique

19mai14 h 30 min17 h 30 minReportée - Intelligence artificielle et contratsCommission Juridique

Détails

En première partie de la Commission, Anne-Cécile MARTIN, Professeure de droit interviendra sur "L'Intelligence artificielle et contrats".

L'intelligence artificielle a vocation à pénétrer progressivement toutes les activités économiques. Assistants vocaux, chat-bots, véhicules autonomes, outils d'aide à la décision sont autant d'exemples d'objets ou de services intégrant diverses formes d'intelligence artificielle.

Aucun régime juridique spécifique n'existe encore pour régler la question de la responsabilité en cas de dommage impliquant une intelligence artificielle. La répartition des risques dans les différents maillons de la chaîne de distribution (concepteurs, fournisseurs, distributeurs, utilisateurs professionnels/consommateurs) apparaît donc cruciale.
Identifier les mécanismes contractuels qui pourraient être mobilisés pour réduire ces risques est, à cet égard, un enjeu majeur pour tous.

Anne-Cécile MARTIN, est maître de conférence et Vice Doyen "relations entreprises et communication" à la Faculté de droit de l'Université Sorbonne Paris Nord. Elle co-dirige le DU Droit & Grande distribution et dirige le Master 2 Contentieux. Auteur d'une thèse sur l'Imputation des risques en contractants (prix de la revue des contrats 2008), elle est spécialiste en droit des affaires et travaille spécialement sur l'impact du numérique en matière de distribution.

La deuxième partie sera consacrée à l'actualité des dossiers juridiques suivis par la FEVAD.

Evènement réservé exclusivement aux membres de la commission juridique

La Commission juridique réunit plus d’une cinquantaine de directeurs juridiques et juristes d’entreprise toutes les 8 semaines. Elle travaille plus particulièrement sur les questions d’interprétation de la réglementation et sur les évolutions législatives et jurisprudentielles. Elle participe directement à l’action de la Fevad dans le domaine réglementaire, notamment dans l’élaboration de propositions ou de contributions écrites relatives à des projets de réglementation. En fonction des sujets d’actualité et à la demande de ses membres, des groupes de travail composés d’experts sont créés en son sein, afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Horaire

(Mardi) 14 h 30 min - 17 h 30 min

Lieu

FEVAD

60 rue La Boétie

Organisateur

FEVAD 60 rue La boétie

26mai14 h 30 min16 h 00 minA ne pas manquerWebinaire RSE – Covid-19 : organisons ensemble l’après-confinement« soutien des éco-organismes, gestion et reprise des déchets, mise en œuvre de la loi AGEC … »

juin

05juin10 h 00 min11 h 30 minA ne pas manquerWebinaire juridique - Covid-19 : Points de vue croisés des pro & conso« l’impact juridique de la crise sanitaire et la reprise progressive sur les entreprises et sur les consommateurs »

juillet

07juilToute la journéeCOMMISSION JURIDIQUE

09juil14 h 30 min17 h 00 minCommission commune Transport | Logistique & RSE

Détails

La logistique urbaine, le tracking et la data en logistique, les solutions pour une logistique propre et durable ... Un programme riche pour cette commission de rentrée qui se tiendra le 17 septembre prochain !

Au programme :

Logistique urbaine : qu’avez-vous manqué cet été ?

Point d'actu sur les innovations de l'été :

la part du vide dans les colis e-commerce,
les nouveaux espaces logistiques,
les stratégies des grands acteurs (Amazon, Ebay, Fedex ...),
la loi LOM (loi d'orientation des mobilités), quel impact sur la livraison e-commerce ...

Intervenant : Jérôme Libeskin, Logicité

Zoom sur le tracking des colis & l'information consommateur, notamment dans un contexte multicanal web et magasin.

Le tracking permet de répondre à deux exigences particulièrement sensibles pour le e-commerce d'aujourd'hui :

l'exigence du consommateur qui attend à la fois de plus en plus de transparence et de plus en plus de précision dans le suivi de ses livraisons ;
le pilotage interne de l'activité par les équipes logistiques et les équipes en charge de la relation client.

Ce tracking, déjà particulièrement complexe dans un un contexte pure player, devient critique lorsqu'il s'agit d'y inclure une stratégie multicanal (magasin > web et/ou web > magasin).

Le point sur ce sujet avec deux acteurs innovants de la "logtech" :

Frédéric Mirebeau, fondateur et dirigeant de Welcometrack (www.welcometrack.com) ,
Antoine SENTENAC, Directeur Général & Founder (Wing.eu)

avec un témoignage client sur les enjeux, la mise en oeuvre, les best practices ...

Logistique durable : engagez-vous !

Les chargeurs s’engagent pour le climat avec le dispositif FRET21

Initié par l’AUTF en partenariat avec l’ADEME, FRET21 est un dispositif d’engagement volontaire qui permet aux chargeurs de réduire l’impact environnemental du transport de leurs marchandises. Les e-commerçants et leurs prestataires ont tout à y gagner.

Virginie THOUZERY, Déléguée aux projets et aux partenariats à l'AUTF, présentera ce dispositif et répondra à vos questions.

Plus d'infos : http://fret21.eu/ Présentation du dispositif FRET21

Réunion réservée aux membres de la Fevad | Contact : bpineau@fevad.com

Horaire

(Jeudi) 14 h 30 min - 17 h 00 min

Lieu

FEVAD

60 rue La Boétie

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La logistique urbaine, le tracking et la data en logistique, les solutions pour une logistique propre et durable ... Un programme riche pour cette commission de rentrée qui se tiendra le 17 septembre prochain !

Logistique urbaine : qu’avez-vous manqué cet été ?

Zoom sur le tracking des colis & l'information consommateur, notamment dans un contexte multicanal web et magasin.

Logistique durable : engagez-vous !

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