Fevad, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance

• En 1ère partie : L'intervention de Sabine Desvaux Professeur des universités - Université d'Angers à la Faculté de droit, d'économie et de gestion, Membre de la Commission d'évaluation et de contrôle de la médiation, Expert du pôle
  "Droit des contrats, de la consommation et du commerce électronique" du réseau Trans Europe Experts qui portera sur :
  
  - l'intérêt de la médiation de la consommation pour les professionnels,
  - l'information du consommateur,
  - la suspension des délais de prescription de l’action en justice,
  - la confidentialité de la médiation,
     et pour finir la mise en œuvre de la solution de la médiation
  
  
• En seconde partie : Bernard Siouffi Médiateur du e-commerce de la Fevad - Past Professeur Associé à l’Université Paris I Panthéon-Sorbonne, il a longtemps participé activement à des instances représentatives de la consommation, comme le Conseil National de la Consommation, où il a été Rapporteur de plusieurs avis ou à la Commission des Clauses Abusives ou encore à la Commission de Sécurité des Consommateurs. Il a été distingué dans l’Ordre national du Mérite, dans l’Ordre National de la Légion d’honneur et par la Commission Informatique et Libertés. Son parcours professionnel en entreprise et ses engagements associatifs témoignent de ses compétences et lui assurent une autorité dans les sujets relatifs à la consommation et à la vente à distance. 
  
  - présentera le Rapport d'activité du Médiateur   
  - et mettra en exergue les motifs générateurs de litiges pour le e-commerce.
  
  

La Commission réunit plus d’une cinquantaine de directeurs juridiques et juristes d’entreprise toutes les 8 semaines. Elle travaille plus particulièrement sur les questions d’interprétation de la réglementation et sur les évolutions législatives et jurisprudentielles. Elle participe directement à l’action de la Fevad dans le domaine réglementaire, notamment dans l’élaboration de propositions ou de contributions écrites relatives à des projets de réglementation. En fonction des sujets d’actualité et à la demande de ses membres, des groupes de travail composés d’experts sont créés en son sein, afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Avec l'essor de l'économie circulaire et ses nouveaux business models, les marques et enseignes se trouvent confrontées à un nouveau paradigme, qui leur impose de s'adapter aux attentes des consommateurs, en quête d'un commerce plus durable.

Des marques et enseignes comme Ikea, Ralph Lauren, Urban Outfitters, VF Corp ou encore Decathlon mènent cette révolution, à la recherche de nouveaux leviers de croissance durables et profitables.

• Comment s'adapter à ce nouveau paradigme ?
• Est-ce une tendance ponctuelle ou sociétale ?
• Comment les détaillants peuvent-ils promouvoir une consommation et une production responsables ?
• Qu'est-ce qui fait le succès d'un modèle commercial de réutilisation ?

Pour explorer ce sujet et découvrir comment intégrer l'économie circulaire dans votre entreprise , nous accueillerons des experts : 

Intervenants :

• Tanguy FRECON Co-Founder | Lizee
• Céline ANDRE | Chef de Projet Quechua

Nous aurons également plusieurs autres retours d'expériences marchands au cours de cet évènement. 

Plus d'infos & inscription : bpineau@fevad.com / clmorre@fevad.com

La commission RSE  se réunit tous les trimestres en formation plénière.
Cette commission travaille sur l’application des obligations environnementales et sociétales aux entreprises du e-commerce, ainsi qu’à l’adaptation des problématiques de développement durable au secteur.
Des interventions d’experts extérieurs et des représentants des éco-organismes sont régulièrement intégrées au programme des réunions.

La Commission Transport et Logistique  a pour mission de favoriser l’échange d’informations et le partage d’expériences entre les acteurs du e-commerce dans tous les domaines relatifs au transport et à la logistique. L’objectif est de permettre une meilleure anticipation des évolutions de l’offre et de la demande dans ces domaines.

Elle définit également les positions de la Fédération en matière de réglementation et le cas échéant sur le plan de la régulation économique du secteur, aussi bien au niveau national que sur le plan européen, en liaison étroite avec ECommerce Europe (ECE). Des tables rondes sur des thématiques phares (« same day delivery », encombrants, gestion des retours, packaging,….) sont régulièrement proposées afin de favoriser l’échange entre l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur.

Cette commission travaille sur les sujets liés au paiement, sous tous ses aspects.
Elle permet d’assurer l’échange et le partage d’expériences entre adhérents, mais aussi
avec l’ensemble des intervenants dans le processus de paiement.

> Réussir sa stratégie mobile.
Quelles sont les dernières tendances de consommation e-tourisme sur le mobile ?
Quelles sont les bonnes pratiques pour une expérience utilisateur optimisée ?
Quelles sont les erreurs à éviter ?

> Lloyd Mullender, Directeur d’études de Médiamétrie, et Charles-Antoine Duron, Head of travel industry chez Google France seront nos speakers.

Créés en 2013 par L’Echo touristique et la Fevad, les Enjeux E-tourisme sont un événement participatif réunissant une sélection d’environ 25 à 30 décideurs.
Conviés sur invitation, les décideurs partagent questions et retours d’expérience.

NB : Si les conditions sanitaires ne nous permettent pas de maintenir l’événement en présentiel, nous l’organiserons sous la forme d’une réunion Zoom.

Toutes les actions de la Fevad sont portées par son Conseil d’administration,
qui définit les orientations stratégiques déployées au quotidien par son équipe de permanents.

Cette Commission a pour mission de favoriser l’échange d’informations et le partage d’expériences entre les acteurs du e-commerce dans tous les domaines relatifs au transport et à la logistique. L’objectif est de permettre une meilleure anticipation des évolutions de l’offre et de la demande dans ces domaines.

Elle définit également les positions de la Fédération en matière de réglementation et le cas échéant sur le plan de la régulation économique du secteur, aussi bien au niveau national que sur le plan européen, en liaison étroite avec ECommerce Europe (ECE). Des tables rondes sur des thématiques phares (« same day delivery », encombrants, gestion des retours, packaging,….) sont régulièrement proposées afin de favoriser l’échange entre l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur.

La Commission réunit plus d’une cinquantaine de directeurs juridiques et juristes d’entreprise toutes les 8 semaines. Elle travaille plus particulièrement sur les questions d’interprétation de la réglementation et sur les évolutions législatives et jurisprudentielles. Elle participe directement à l’action de la Fevad dans le domaine réglementaire, notamment dans l’élaboration de propositions ou de contributions écrites relatives à des projets de réglementation. En fonction des sujets d’actualité et à la demande de ses membres, des groupes de travail composés d’experts sont créés en son sein, afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Les Enjeux e-tourisme ont été créés en 2013 en partenariat avec l’Echo Touristique.
Ces petits-déjeuners trimestriels réunissent, notamment, les responsables des principaux
sites de voyage afin de favoriser l’échange et le partage d’informations autour de
thématiques représentant des enjeux stratégiques pour le développement
d’internet dans le tourisme.
Les Enjeux e-tourisme ont pour vocation de réunir tous les types d’agences (agences
de voyages physiques et pure players) qui, ensemble, contribuent à développer ce
secteur au service des consommateurs.

La commission RSE  se réunit tous les trimestres en formation plénière.
Cette commission travaille sur l’application des obligations environnementales et sociétales aux entreprises du e-commerce, ainsi qu’à l’adaptation des problématiques de développement durable au secteur.
Des interventions d’experts extérieurs et des représentants des éco-organismes sont régulièrement intégrées au programme des réunions.

La Commission Transport et Logistique  a pour mission de favoriser l’échange d’informations et le partage d’expériences entre les acteurs du e-commerce dans tous les domaines relatifs au transport et à la logistique. L’objectif est de permettre une meilleure anticipation des évolutions de l’offre et de la demande dans ces domaines.

Elle définit également les positions de la Fédération en matière de réglementation et le cas échéant sur le plan de la régulation économique du secteur, aussi bien au niveau national que sur le plan européen, en liaison étroite avec ECommerce Europe (ECE). Des tables rondes sur des thématiques phares (« same day delivery », encombrants, gestion des retours, packaging,….) sont régulièrement proposées afin de favoriser l’échange entre l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur.

Cette commission travaille sur les sujets liés au paiement, sous tous ses aspects.
Elle permet d’assurer l’échange et le partage d’expériences entre adhérents, mais aussi
avec l’ensemble des intervenants dans le processus de paiement.

Cette Commission a pour mission de favoriser l’échange d’informations et le partage d’expériences entre les acteurs du e-commerce dans tous les domaines relatifs au transport et à la logistique. L’objectif est de permettre une meilleure anticipation des évolutions de l’offre et de la demande dans ces domaines.

Elle définit également les positions de la Fédération en matière de réglementation et le cas échéant sur le plan de la régulation économique du secteur, aussi bien au niveau national que sur le plan européen, en liaison étroite avec ECommerce Europe (ECE). Des tables rondes sur des thématiques phares (« same day delivery », encombrants, gestion des retours, packaging,….) sont régulièrement proposées afin de favoriser l’échange entre l’ensemble des acteurs de la chaîne de valeur.

Cette commission travaille sur les sujets liés au paiement, sous tous ses aspects.
Elle permet d’assurer l’échange et le partage d’expériences entre adhérents, mais aussi
avec l’ensemble des intervenants dans le processus de paiement.

La Commission réunit plus d’une cinquantaine de directeurs juridiques et juristes d’entreprise toutes les 8 semaines. Elle travaille plus particulièrement sur les questions d’interprétation de la réglementation et sur les évolutions législatives et jurisprudentielles. Elle participe directement à l’action de la Fevad dans le domaine réglementaire, notamment dans l’élaboration de propositions ou de contributions écrites relatives à des projets de réglementation. En fonction des sujets d’actualité et à la demande de ses membres, des groupes de travail composés d’experts sont créés en son sein, afin de répondre à des problématiques spécifiques.

Toutes les actions de la Fevad sont portées par son Conseil d’administration,
qui définit les orientations stratégiques déployées au quotidien par son équipe de permanents.

La commission RSE  se réunit tous les trimestres en formation plénière.
Cette commission travaille sur l’application des obligations environnementales et sociétales aux entreprises du e-commerce, ainsi qu’à l’adaptation des problématiques de développement durable au secteur.
Des interventions d’experts extérieurs et des représentants des éco-organismes sont régulièrement intégrées au programme des réunions.

Toutes les actions de la Fevad sont portées par son Conseil d’administration,
qui définit les orientations stratégiques déployées au quotidien par son équipe de permanents.

Les Enjeux e-tourisme ont été créés en 2013 en partenariat avec l’Echo Touristique.
Ces petits-déjeuners trimestriels réunissent, notamment, les responsables des principaux
sites de voyage afin de favoriser l’échange et le partage d’informations autour de
thématiques représentant des enjeux stratégiques pour le développement
d’internet dans le tourisme.
Les Enjeux e-tourisme ont pour vocation de réunir tous les types d’agences (agences
de voyages physiques et pure players) qui, ensemble, contribuent à développer ce
secteur au service des consommateurs.

Toutes les actions de la Fevad sont portées par son Conseil d’administration,
qui définit les orientations stratégiques déployées au quotidien par son équipe de permanents.