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Le marché e-commerce en Espagne : décryptage

Dans un marché français très concurrentiel, de plus en plus d'e-commerçants misent désormais sur l'Europe pour développer leur activité. Afin d'accompagner les entreprises dans...
achat en ligne de biens du marché de l'équipement de la maison pendant le black friday

Décryptage du marché de l’équipement de la maison en ligne

Le saviez-vous ? 5 Français sur 10 ont acheté des produits d'équipement de la maison* en ligne ces 12 derniers mois ! Les biens...
Médiation de la consommation FEVAD

Médiation : êtes-vous en règle ? Tout savoir sur le dispositif | REPLAY

Selon la loi, tout commerçant physique ou sur internet est tenu de proposer à ses clients la possibilité de saisir un dispositif de médiation...

Atelier sur la directive VIDA « VAT in the Digital Age »

Le 8 décembre 2022, dans le cadre de son programme de « digitalisation de la TVA européenne » ("VAT in the Digital Age"), la...
Location e-commerce - retail

La location : une tendance grandissante aux multiples défis

La location gagne en popularité : mode, bricolage, ameublement, high-tech… De plus en plus de catégories de produits sont concernées par l’économie d’usage. Prisé pour...
Stratégie pricing : alignement concurrentiel et sensibilité prix des consommateurs

Sensibilité prix des consommateurs et alignement concurrentiel : comment combiner les deux méthodes ?

Le pricing est un levier de pilotage de la performance très puissant et réactif permettant d’obtenir de la masse de marge incrémentale ou du...
Eco-conception de services numériques

Eco-conception des services numériques : contexte, enjeux et outils

Le numérique a un impact sur l'environnement. Il représente 2,5% de l'empreinte carbone en France et, si rien n'est fait, il devrait tripler d'ici...

Replay | Marre de subir la fraude au remboursement ? Comment se protéger en...

Derrière la notion de « fraude au remboursement » se cache une pratique consistant pour l’acheteur à solliciter de manière illégitime un remboursement ou un deuxième...
Retail media strategy

Retail media : comment optimiser la valeur des données clients en ligne ? |...

Les données clients sont devenues une ressource précieuse pour les entreprises, en particulier pour les e-commerçants. L'essor du Retail Media a ouvert de nouvelles...

Fraude au remboursement : quelles pistes pour limiter les risques ? | REPLAY

Colis de retours envoyés à une mauvaise adresse, lestés pour avoir le poids requis, remplacés par des articles obsolètes ou des contrefaçons... Les fraudeurs...