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lundi, décembre 17, 2018
Le Lab

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La Fevad est une source d'information privilégiée sur le e-commerce reconnue pour sa fiabilité : estimations de marchés, études sectorielles, régulation, environnement juridique et réglementaire, évolutions technologiques, comportement d'achats, tendances de consommation, organisation du commerce et des retaillers, innovations logistiques, mode de paiements, impacts environnementaux, relation avec les consommateurs, déontologie et règles professionnelles

Edito – Les dernières tendances et outils de fidélisation pour l’e-commerce

Les pratiques e-commerce pour fidéliser les clients sont variées : gamification, abonnements, retours gratuits des colis, bons d’achats, cashback et bien d’autres. Un célèbre...

Revue du web – La chaîne de duty free Shilla récompense les avis de...

La chaîne de duty free Shilla récompense les avis de ses clients grâce à Shilla Tipping La chaîne de duty free coréenne Shilla a récemment...

Startups à suivre – Incent Loyalty et son programme de fidélité, Perx qui fidélise...

Incent Loyalty, le programme de fidélité qui repose sur une cryptomonnaie Incent Loyalty est une startup australienne qui récompense ses utilisateurs avec sa propre...

Focus – Ces blogs qui sont devenus des plateformes e-commerce, faisant de leurs fidèles...

Ces blogs qui sont devenus des plateformes e-commerce, faisant de leurs fidèles lecteurs des consommateurs. Blogs et autres réseaux sociaux se révèlent être de véritables...

Interview du mois – Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu

Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu : “Nous sommes passés d’une fidélisation purement transactionnelle à une fidélisation relationnelle” Ludwig Jamet a fondé Glu...

Les chiffres – Les dernières tendances et outils de fidélisation pour l’e-commerce

6 fois : Acquérir un nouveau client coûte 6 fois plus cher que d’en garder un (Source : Understanding Customers de Ruby Newell-Legner) 77% :...

Edito – Ils innovent pour un e-commerce plus vert…

Le modèle de la vente en ligne divise par quatre les émissions de gaz à effet de serre, selon une étude d’Estia pour la...

Revue du web – Lidl propose un service de livraison en vélo, Ikea et...

Lidl propose un service de livraison à domicile en vélo L’entreprise de distribution allemande Lidl lance Lidl Simpl, un service de livraison à domicile en...

Startups à suivre – Rent the runway, Videdressing, Vestiaire Collective, Back Market…

Rent the runway: vers une économie circulaire avec la location de robes de créateurs Rent the runway est une entreprise américaine fondée en 2008 par...

Focus – Intégrer les fondements de l’économie circulaire

La transition énergétique en France souhaite atteindre une économie circulaire à 100%. Depuis le 23 avril 2018, la France a lancé sa première feuille...
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