Consommation

[1ère vague] Les habitudes d’achat en ligne, entre confinement et déconfinement

LES HABITUDES D'ACHAT EN LIGNE, ENTRE CONFINEMENT ET DECONFINEMENT Tout au long de l’année Médiamétrie et la Fevad travaillent ensemble sur l’étude des comportements de...

Les annonces de réduction de prix dans le viseur des instances européennes et françaises

Alors qu’une disposition, introduite dans le projet de loi relatif à la lutte contre le gaspillage et à l’économie circulaire adopté le 19 décembre...

Le Gouvernement veut favoriser le e-commerce en outre-mer

A la suite d’un avis de l’Autorité de la Concurrence faisant état des barrières du commerce en ligne dans les départements et régions d’outre-mer,...

« Achats en ligne, suivez le guide… » : la version 2019 du guide...

Paris, le 21 octobre 2019   COMMUNIQUE DE PRESSE "Achats en ligne, suivez le guide…" la version 2019 du guide pratique pour les consommateurs publié par...

Nouvelle Donne pour les Consommateurs : qu’en est-il des marchands ?

L’accord New Deal for Consumers récemment négocié à Bruxelles remplit-il son ambition initiale de clarifier et adapter la législation de l'UE en matière de...

Publication du Rapport d’activité 2018 du Médiateur du e-commerce de la FEVAD – Bernard...

Pour la 5ème année consécutive, Bernard Siouffi, Médiateur du e-commerce de la FEVAD, publie son rapport d’activité pour l’année 2018. Plateformes, garanties, réserves à...

Soldes d’hiver 2019 : 4 ou 6 semaines ?

En 2017 la Commission de concertation du commerce avait rendu un rapport préconisant de réduire la durée des soldes à 4 semaines au lieu...

Médiation du e-commerce de la Fevad : la vidéo mode d’emploi pour faciliter la...

Le 17 avril 2018 COMMUNIQUE DE PRESSE Médiation du e-commerce de la Fevad : la vidéo mode d’emploi pour faciliter la démarche des consommateurs             La très grande majorité...

Procédure de « retrait-rappel » des produits de la consommation courante, la Fevad participe...

Le Ministre Bruno Le Maire a demandé au Conseil National de la Consommation (CNC) de mettre en place un groupe de travail relatif à...

Soldes d’hiver sur internet, les règles du jeu à respecter

Les soldes d’hiver 2018 se déroulent du mercredi 10 janvier au mardi 20 février. Elles durent 6 semaines. Elles débutent à 8h du matin...