Consommation

Publication du Rapport d’activité 2018 du Médiateur du e-commerce de la FEVAD – Bernard...

Pour la 5ème année consécutive, Bernard Siouffi, Médiateur du e-commerce de la FEVAD, publie son rapport d’activité pour l’année 2018. Plateformes, garanties, réserves à...

Soldes d’hiver 2019 : 4 ou 6 semaines ?

En 2017 la Commission de concertation du commerce avait rendu un rapport préconisant de réduire la durée des soldes à 4 semaines au lieu...

Médiation du e-commerce de la Fevad : la vidéo mode d’emploi pour faciliter la...

Le 17 avril 2018 COMMUNIQUE DE PRESSE Médiation du e-commerce de la Fevad : la vidéo mode d’emploi pour faciliter la démarche des consommateurs             La très grande majorité...

Procédure de « retrait-rappel » des produits de la consommation courante, la Fevad participe...

Le Ministre Bruno Le Maire a demandé au Conseil National de la Consommation (CNC) de mettre en place un groupe de travail relatif à...

Soldes d’hiver sur internet, les règles du jeu à respecter

Les soldes d’hiver 2018 se déroulent du mercredi 10 janvier au mardi 20 février. Elles durent 6 semaines. Elles débutent à 8h du matin...

« Achats en ligne, suivez le guide… » : La Fevad et l’INC publient...

Au 2ème trimestre 2017, la France comptait près de 37 millions de cyberacheteurs. Tout ou presque s’achète aujourd’hui sur la toile et les e-acheteurs...