02/02/09 - Classement des sites de e-commerce 2009 au 4ème trimestre 2009

En un an, le nombre de cyberacheteurs progresse presque 2 fois plus vite (+9%) que le nombre d’internautes (+5%) pour atteindre 24,4 millions au 4ème trimestre 2009.



Paris, le 2 février 2010





COMMUNIQUE DE PRESSE



Baromètre trimestriel de l’audience du e-commerce
en France au 4ème trimestre 2009

Nouveau record du nombre de cyberacheteurs :
24,4 millions de cyberacheteurs en France



Plus de 7 internautes sur 10 ont déjà acheté en ligne

D’après l’Observatoire des Usages Internet de Médiamétrie, l’achat en ligne conquiert de plus en plus d’internautes. En un an, le nombre de cyberacheteurs progresse presque 2 fois plus vite (+9%) que le nombre d’internautes (+5%) pour atteindre 24,4 millions au 4ème trimestre 2009.

Les catégories de cyberacheteurs à l’honneur par leur plus forte progression sur un an : les femmes avec 16 % de plus et les 50-64 ans avec +13 % en un an.

Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, se réjouit de cette progression de l’achat en ligne malgré la crise : «L’engouement des Français pour l’achat en ligne a bien résisté à la crise. Le nombre de cyberacheteurs a continué de progresser tout au long de l’année, preuve que les sites de e-commerce ont su s’adapter pour fidéliser leur clientèle et séduire de nouveaux internautes. Le quatrième trimestre marque même une accélération dans la progression de l’achat en ligne, avec 2,1 millions de cyberacheteurs supplémentaires par rapport au 4ème trimestre 2008, ce qui explique les bons résultats enregistrés par les sites de e-commerce à Noël. C’est une excellente nouvelle pour le e-commerce en ce début d’année».

Bertrand Krug, Directeur de la Mesure d’Efficacité Online de Médiamétrie//NetRatings, relève que : «l’audience du Top 15 des sites « e-commerce » progresse encore de 9% par rapport au 4ème trimestre 2008, nouvelle preuve du dynamisme du secteur et de l’engouement des internautes pour ce mode d’achat».

Médiamétrie//NetRatings - le spécialiste de la mesure de l’audience de l’Internet - et la Fevad - la Fédération du e-commerce et de la Vente à Distance - publient chaque trimestre le classement d’audience des quinze premiers sites d’e-commerce, tous secteurs confondus. Ce classement trimestriel permet de suivre l’évolution de l’audience des principaux sites marchands français en nombre de visiteurs et en pourcentage de la population d’internautes sur la période concernée.

Le baromètre comporte également chaque trimestre le classement des sites d’agences de voyages en ligne qui attirent de très nombreux cyberacheteurs.




Le classement de l’audience des sites marchands français

Le top 15 des sites « e-commerce » les plus visités en France
4ème trimestre 2009


Au 4ème trimestre 2009, plus de 7 internautes sur 10 (71,2%) ont consulté, en moyenne chaque mois, au moins un des sites du Top 15 e-commerce. Au total, ce sont près de 26 millions d’internautes qui ont consulté un de ces sites au cours de cette période (25 992 000). L’audience des sites du top 15 progresse de 9% par rapport au 4ème trimestre 2008.

 



* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque

Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD - France – Tous lieux de connexion – Moyenne Mensuelle des mois d’octobre, novembre et décembre 2009 – Applications Internet exclues - Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés

Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne les plus visitées en France
4ème trimestre 2009


En moyenne au 4ème trimestre 2009, plus de 10 millions d’internautes ont consulté, chaque mois, au moins un des sites du Top 5 des « Agences de Voyages » en ligne (10 450 000), soit près de 3 internautes sur 10 (28,6%). L’audience de ces sites enregistre une baisse de 4% par rapport au 4ème trimestre 2008.

* Les sites adhérents à la Fevad sont signalés par un astérisque

Source : Médiamétrie//NetRatings – Catégories créées spécialement pour la FEVAD - France – Tous lieux de connexion – Moyenne Mensuelle des mois d’octobre, novembre et décembre 2009 – Applications Internet exclues - Copyright Médiamétrie//NetRatings - Tous droits réservés



DEFINITIONS


(1) Brand : La Brand est le niveau « marques ». Une brand est un agrégat de domaines, de sous domaines et/ou de pages identifiés par un même logo de façon cohérente et homogène.

(2) Visiteurs Uniques : Le nombre total d'individus ayant visité une Brand au moins une fois pour la période concernée. Les individus ayant visité la même brand plusieurs fois ne sont comptés qu'une seule fois.

(3) Couverture : Nombre de visiteurs uniques d'une Brand, exprimé sous la forme d'un pourcentage de la population internaute active pour la période concernée.



A propos de la FEVAD

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd'hui près de 450 entreprises et près de 700 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.


A propos de Médiamétrie//NetRatings et de Médiamétrie

Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et The Nielsen Company. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise la mesure d’audience de référence de l’Internet en France.

Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias pour les acteurs du marché des médias et de la communication. Sa vocation est d’assurer la mesure d’audience et de performance des médias audiovisuels et numériques à un niveau de qualité permettant d’en faire la référence pour l’ensemble des acteurs du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias. En 2008, le Groupe Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 58 M€.


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