17/11/09 - Enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2009

A l’approche de Noël, la Fevad et Médiamétrie//NetRatings publient les résultats de leur étude annuelle sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2009.

 

 

Paris, le 17 novembre 2009
COMMUNIQUE DE PRESSE

 

Enquête sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2009

70% des internautes ont l’intention d’acheter leurs cadeaux de Noël en ligne

Les produits culturels en tête des intentions d’achat

Les internautes attentifs aux prix et raisonnables



A l’approche de Noël, la Fevad et Médiamétrie//NetRatings publient les résultats de leur étude annuelle sur les intentions d’achat des internautes pour Noël 2009.

Les Français toujours plus nombreux sur internet au moment de Noël

Les intentions d’achats en ligne pour Noël sont en hausse ; 70% des internautes interrogés ont l’intention d’effectuer des achats de Noël en ligne, soit 2 points de plus que l’an passé.

Les cyberacheteurs de Noël demeurent fidèles : la quasi totalité (96%) des internautes ayant acheté en ligne pour Noël 2008 souhaitent également acheter en ligne cette année.

Selon Bertrand Krug, Directeur du département de la mesure d’efficacité online de Médiamétrie//NetRatings, «outre l’achat en ligne, les internautes ont presque tous le réflexe de faire des recherches sur Internet avant de se lancer dans les achats de Noël. Au total, 83% d’entre eux consultent le web pour préparer leurs achats de Noël. »



La part  du « budget cadeaux » dépensée sur Internet reste stable  

Cette année pour Noël, les cyberacheteurs comptent dépenser globalement autant (77%) voir plus (11%) que l’an passé aussi bien en magasin que sur internet. Une large majorité d’internautes (71%) compte dépenser entre 100 et 500€.

30% des cyberacheteurs ont l’intention de dépenser en ligne plus de 50% de leur « budget cadeaux ».

Parmi les cadeaux plébiscités, on retrouve les produits culturels (82%), les jeux/jouets (68%), les produits high tech (64%), l’habillement (54%), l’équipement de la maison (46%) et l’hygiène beauté (42%).

3/4 de ces cyberacheteurs ont prévu d’effectuer la majorité de leurs achats entre mi-novembre et mi-décembre.


L’achat en ligne motivé par le prix et la praticité

Le contexte économique actuel, renforce les raisons d’acheter en ligne : le prix et l’aspect pratique offert par les sites de commerce en ligne sont mis en avant pour Noël :

  • Des prix moins chers qu’en magasin (66%)
  • La praticité  (65%)
  • La rapidité  (54%)
  • Le plus grand choix qu’en magasin (49%)
  • Economiser le coût du déplacement en voiture (38%)


Un niveau de satisfaction au plus haut

98% des cyberacheteurs se déclarent globalement satisfaits de leurs achats en ligne ; un taux très élevé et jamais atteint.

Pour Marc Lolivier, Délégué Général de la Fevad, « ces fortes intentions d’achats en ligne pour Noël sont une excellente nouvelle pour le e-commerce en France et le signe de la confiance des Français vis-à-vis de l’achat en ligne ».


Méthodologie
Cette étude a été réalisée du 8 au 16 octobre 2009 auprès d’un échantillon de 2 212 personnes de 15 ans et plus, représentatives des internautes français de 15 ans et plus.

A propos de la FEVAD

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd'hui plus de 430 entreprises et près de 700 sites internet). Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.


A propos de Médiamétrie//NetRatings et de Médiamétrie

Médiamétrie//NetRatings est la société créée et détenue conjointement par Médiamétrie et The Nielsen Company. Médiamétrie//NetRatings développe et commercialise la mesure d’audience de référence de l’Internet en France.

Médiamétrie est l’entreprise de mesure d’audience et d’études des médias pour les acteurs du marché des médias et de la communication. Sa vocation est d’assurer la mesure d’audience et de performance des médias audiovisuels et numériques à un niveau de qualité permettant d’en faire la référence pour l’ensemble des acteurs du marché. Créée en 1985, Médiamétrie développe ses activités en France et à l’international sur la Télévision, la Radio, l’Internet, le Cinéma, le Téléphone Mobile et le Cross-Médias. En 2008, le Groupe Médiamétrie a réalisé un chiffre d’affaires de 58 M€.

 

Pour toute information presse contacter :

 
Médiamétrie
Nelly Dubner - Tél: 01 47 58 97 26
E-mail : ndubner@mediametrie.fr  - www.mediametrie.fr
Isabelle Maurice  Tél: 01 47 58 97 55
E-mail : imaurice@mediametrie.fr

FEVAD
Nathalie Laîné - Responsable Communication
Tel : 01 42 56 38 86 - nlaine@fevad.com - www.fevad.com

 


 
 

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