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La Fevad est une source d’information privilégiée sur le e-commerce reconnue pour sa fiabilité : estimations de marchés, études sectorielles, régulation, environnement juridique et réglementaire, évolutions technologiques, comportement d’achats, tendances de consommation, organisation du commerce et des retaillers, innovations logistiques, mode de paiements, impacts environnementaux, relation avec les consommateurs, déontologie et règles professionnelles

Interview du mois – Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu

Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu : “Nous sommes passés d’une fidélisation purement transactionnelle à une fidélisation relationnelle” Ludwig Jamet a fondé Glu...

Les chiffres – Les dernières tendances et outils de fidélisation pour l’e-commerce

6 fois : Acquérir un nouveau client coûte 6 fois plus cher que d’en garder un (Source : Understanding Customers de Ruby Newell-Legner) 77% :...

Edito – Ils innovent pour un e-commerce plus vert…

Le modèle de la vente en ligne divise par quatre les émissions de gaz à effet de serre, selon une étude d’Estia pour la...

Revue du web – Lidl propose un service de livraison en vélo, Ikea et...

Lidl propose un service de livraison à domicile en vélo L’entreprise de distribution allemande Lidl lance Lidl Simpl, un service de livraison à domicile en...

Startups à suivre – Rent the runway, Videdressing, Vestiaire Collective, Back Market…

Rent the runway: vers une économie circulaire avec la location de robes de créateurs Rent the runway est une entreprise américaine fondée en 2008 par...

Focus – Intégrer les fondements de l’économie circulaire

La transition énergétique en France souhaite atteindre une économie circulaire à 100%. Depuis le 23 avril 2018, la France a lancé sa première feuille...

Interview du mois – Remy Lemoigne fondateur et dirigeant de Gate C

Remy Lemoigne est le fondateur et dirigeant de Gate C, une société de conseil spécialisée en économie circulaire. Auparavant, il était associé de Deloitte...

Les chiffres – Un e-commerce plus vert

505 millions : nombre de colis livrés en France en 2017 (Source : FEVAD 2018) 90% : part des trajets effectués par des véhicules de...

Edito – Le “new retail” transforme les habitudes de consommation en Chine

C'est un fait, l’e-commerce continue de gagner du terrain et oblige les magasins traditionnels à s’adapter aux nouvelles habitudes de consommation afin de procurer...

Revue du web – KFC propose le paiement par reconnaissance faciale, Alibaba et Guess...

KFC permet à ses consommateurs de payer par reconnaissance faciale en Chine KFC a instauré un système de paiement par reconnaissance faciale dans KPro, son...