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vendredi, février 22, 2019
Le Lab

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La Fevad est une source d'information privilégiée sur le e-commerce reconnue pour sa fiabilité : estimations de marchés, études sectorielles, régulation, environnement juridique et réglementaire, évolutions technologiques, comportement d'achats, tendances de consommation, organisation du commerce et des retaillers, innovations logistiques, mode de paiements, impacts environnementaux, relation avec les consommateurs, déontologie et règles professionnelles

Interview du mois – Valentin Dillenschneider, le co-fondateur de RedE un fabricant de scooters...

RedE veut rendre la livraison plus respectueuse de l’environnement avec ses scooters électriques Ce mois-ci, nous avons interrogé Valentin Dillenschneider, le co-fondateur de RedE, un...

Les chiffres -Les robots intelligentsau service d’une livraison toujours plus rapide

505 millions : nombre de colis en France en 2017 (FEVAD 2018) 88% : part des e-acheteurs qui se font livrer leurs colis à leur...

Edito – Les dernières tendances et outils de fidélisation pour l’e-commerce

Les pratiques e-commerce pour fidéliser les clients sont variées : gamification, abonnements, retours gratuits des colis, bons d’achats, cashback et bien d’autres. Un célèbre...

Revue du web – La chaîne de duty free Shilla récompense les avis de...

La chaîne de duty free Shilla récompense les avis de ses clients grâce à Shilla Tipping La chaîne de duty free coréenne Shilla a récemment...

Startups à suivre – Incent Loyalty et son programme de fidélité, Perx qui fidélise...

Incent Loyalty, le programme de fidélité qui repose sur une cryptomonnaie Incent Loyalty est une startup australienne qui récompense ses utilisateurs avec sa propre...

Focus – Ces blogs qui sont devenus des plateformes e-commerce, faisant de leurs fidèles...

Ces blogs qui sont devenus des plateformes e-commerce, faisant de leurs fidèles lecteurs des consommateurs. Blogs et autres réseaux sociaux se révèlent être de véritables...

Interview du mois – Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu

Ludwig Jamet, co-fondateur du système de fidélisation Glu : “Nous sommes passés d’une fidélisation purement transactionnelle à une fidélisation relationnelle” Ludwig Jamet a fondé Glu...

Les chiffres – Les dernières tendances et outils de fidélisation pour l’e-commerce

6 fois : Acquérir un nouveau client coûte 6 fois plus cher que d’en garder un (Source : Understanding Customers de Ruby Newell-Legner) 77% :...

Edito – Ils innovent pour un e-commerce plus vert…

Le modèle de la vente en ligne divise par quatre les émissions de gaz à effet de serre, selon une étude d’Estia pour la...

Revue du web – Lidl propose un service de livraison en vélo, Ikea et...

Lidl propose un service de livraison à domicile en vélo L’entreprise de distribution allemande Lidl lance Lidl Simpl, un service de livraison à domicile en...
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