EDITO | Abonnements et programmes de fidélité
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Les e-commerçants aujourd’hui font plus que de vendre des produits, ils créent des communautés fidèles. Les programmes de fidélité et...
EDITO | Mobile commerce
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Le smartphone est devenu un outil central dans la vie des consommateurs, révolutionnant non seulement la manière dont ils interagissent...
EDITO | Snapchat et l’e-commerce
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Autrefois simple application de partage de photos éphémères, Snapchat est devenue un véritable terrain de jeu pour les marques cherchant...
EDITO | Web to store & store to web : l’avenir du commerce...
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Dans un monde où les frontières entre commerce en ligne et en magasin s'estompent, l'omnicanalité s'impose comme la nouvelle norme....
EDITO | Packaging et livraison à l’heure de la durabilité
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Dans un monde où l’e-commerce est en pleine expansion, les entreprises se trouvent face à un défi de taille :...
EDITO | Évolution de la publicité et impact sur le E-commerce
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
En 2024, le paysage publicitaire poursuit sa transformation sous l’influence des innovations technologiques, des changements réglementaires et des nouvelles attentes...
EDITO | Start Me Up 8ème édition
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
La 8ème édition du challenge Start Me Up, organisée par la Fevad en partenariat avec KPMG, s'est tenue cette année, sous le...
EDITO | E-Tourisme : L’Essor des Voyages à l’Ère du E-Commerce
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Au sortir de la pandémie, le secteur du tourisme a connu un regain spectaculaire, soutenu par la croissance du e-commerce....
EDITO | Le Discount dans l’E-commerce
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
L'année 2023 a été un tournant pour l'e-commerce, caractérisée par un climat économique inflationniste qui a favorisé l'émergence et le...
EDITO | L’IA et la personnalisation de la relation client
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Bienvenue dans cette newsletter, dédiée à l’impact transformateur de l’intelligence artificielle dans la personnalisation de la relation client. Depuis son...
