Nouvelle règle sur le retour des produits commandés sur internet pendant la crise COVID-19
Entré en vigueur le 24 mars pour deux mois, afin de donner au gouvernement des moyens exceptionnels pour combattre l’épidémie COVID-19, l'état d'urgence a...
Après l’encadrement des prix des gels hydro-alcooliques, c’est au tour des masques
Mise à jour du 15 mai 2020 :
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Le confinement de la France...
#Ecommerce4Good : Recensement des initiatives solidaires des acteurs du e-commerce
Face à cette crise sanitaire d'une exceptionnelle gravité qui frappe la France et le monde entier, nous avons vu se multiplier les gestes de...
Commerce de détail non alimentaire : quelles précautions prendre contre le COVID-19 ?
Compte-tenu du lien de plus en plus étroit entre e-commerce et commerce, de l’ouverture de magasins par des sites pure-players, la FEVAD a souhaité...
COVID-19 et e-commerce : résultats de la nouvelle étude Fevad sur l’évolution de la...
Il y a un mois, la Fevad publiait les résultats de sa première enquête sur l’impact de la crise COVID-19 sur le e-commerce français....
Retour sur 5 semaines de crise COVID pour le e-commerce
En attendant la publication du bilan trimestriel du e-commerce, prévue fin mai, la FEVAD continue de suivre l'évolution du marché dans le contexte très...
Le e-commerce B2B aide à la réouverture des commerces physiques
Le 11 mai prochain marque une nouvelle étape importante dans la crise, avec l'annonce du déconfinement et la réouverture des magasins physiques non alimentaires.
Des...
FAQ : LE DROIT DE LA CONSOMMATION À L’ÉPREUVE DU COVID-19 – (MAJ...
Face à la situation de crise sanitaire exceptionnelle que connaît le monde, des problématiques opérationnelles juridiques se posent pour les entreprises et les consommateurs...
Covid-19 & logistique e-commerce : guide des bonnes pratiques
A l’attention des entreprises et des salariés du Transport Routier de Marchandises et des Prestations Logistiques
Vous trouverez ci-dessous une synthèse des mesures sanitaires à prendre...
Délais de rétractation, de retour et de remboursement des produits : nouvelle ordonnance rectificative
Dans le cadre des mesures d’urgence prises pour endiguer la pandémie, une ordonnance 2020-306 du 25 mars 2020 était venue suspendre et reporter tous les délais légaux.
Selon...
