Evolution de la fréquence d’achat moyenne et du montant moyen dépensé par acheteur par an (nombre d’acheteurs en millions, panier moyen en €, montant dépensé en €)
Calculé à partir des données iCE Fevad et des données Médiamétrie//NetRatings

2016 enregistre une augmentation de la fréquence d’achat record : +21% par rapport à 2015. Les e-acheteurs réalisent en moyenne 28 transactions en ligne sur l’année (vs 23 en 2015) pour un montant total de près de 2000 €. Ce montant a quasiment doublé par rapport à 2010 où il était de 1084 €.

L’élargissement de l’offre, le développement de la concurrence mais également les nouvelles approches en matière de logistique (abonnements de livraison en illimité, gratuité de la livraison et des retours) contribuent à augmenter la fréquence d’achat en ligne.

Ces indices de fréquence d’achat font partie des indicateurs clés publiés par la FEVAD. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour et accessibles aux adhérents.

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