Carrefour et Google s’associent pour un partenariat stratégique
Le géant américain numérique et le numéro deux français de la grande distribution s’allient pour développer l’e-commerce alimentaire en Europe. Ils proposeront une nouvelle expérience d’achat dès début 2019 à travers trois canaux liés à l’intelligence artificielle : l’assistant vocal Google disponible sur les smartphones, l’enceinte connectée Google Home et la plateforme en ligne Google Shopping. Ainsi, les clients pourront faire leurs courses à l’aide de leur voix. Ce partenariat permet à Carrefour d’accéder à une clientèle plus connectée, d’autant plus que Google Search est le moteur de recherche le plus utilisé dans le monde avec plus de 88% des parts de marché. Cet été, Google formera les collaborateurs de Carrefour sur les différentes solutions et outils technologiques.
(Source: Le Monde)
Watson vous aide à trouver la veste parfaite
The North Face, la marque spécialisée en habillement sportif, a récemment conclu un partenariat avec IBM pour personnaliser l’expérience client, en utilisant l’intelligence artificielle pour son site en ligne. La technologie d’IBM, appelée Watson, permet de créer un profil psychanalytique à partir des données de l’utilisateur en quelques secondes. Le client doit inscrire à quelle fréquence, dans quel type de lieu et pour quel type d’activités il souhaite porter sa tenue. Suite à cela, Watson lui propose différents produits, classés par niveau de concordance. Cette technologie cognitive permet au client un gain de temps considérable car il n’a pas besoin de parcourir tout le site pour trouver la veste idéale.
(Source: ClikZ)
