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achat en ligne de biens du marché de l'équipement de la maison pendant le black friday

Décryptage du marché de l’équipement de la maison en ligne

Le saviez-vous ? 5 Français sur 10 ont acheté des produits d'équipement de la maison* en ligne ces 12 derniers mois ! Les biens...
carte bleu sécurisée

Commission paiement FEVAD du 14-12-23 | REPLAY

Actualité française : Point sur les moyens de paiement en France Travaux du CNMP Travaux de l’OSMP Transposition de la directive crédits à la consommation Actualité européenne :...
Médiation de la consommation FEVAD

Médiation : êtes-vous en règle ? Tout savoir sur le dispositif | REPLAY

Selon la loi, tout commerçant physique ou sur internet est tenu de proposer à ses clients la possibilité de saisir un dispositif de médiation...

Réunion de la commission Logistique du 5 décembre 2023

Ordre du jour : Point pénalités logistiques – Erika Klein, juriste à la FEVAD Enquêtes sur la simplification et sur la logistique urbaine pendant les JO Echange sur...

Commission RSE avec la DGCCRF 30-11-23

L’ordre du jour : Réunion de la commission RSE du 30 novembre 2023 Point sur les allégations environnementales Echange avec : Zouber Maouze, rédacteur en charge des allégations environnementales...

Atelier sur la directive VIDA « VAT in the Digital Age »

Le 8 décembre 2022, dans le cadre de son programme de « digitalisation de la TVA européenne » ("VAT in the Digital Age"), la...
Location e-commerce - retail

La location : une tendance grandissante aux multiples défis

La location gagne en popularité : mode, bricolage, ameublement, high-tech… De plus en plus de catégories de produits sont concernées par l’économie d’usage. Prisé pour...
Stratégie pricing : alignement concurrentiel et sensibilité prix des consommateurs

Sensibilité prix des consommateurs et alignement concurrentiel : comment combiner les deux méthodes ?

Le pricing est un levier de pilotage de la performance très puissant et réactif permettant d’obtenir de la masse de marge incrémentale ou du...
Eco-conception de services numériques

Eco-conception des services numériques : contexte, enjeux et outils

Le numérique a un impact sur l'environnement. Il représente 2,5% de l'empreinte carbone en France et, si rien n'est fait, il devrait tripler d'ici...
Réduction de l'empreinte carbone du e-commerce

Réduire l’impact carbone de sa logistique : diagnostic, bonnes pratiques et solutions

42 millions de Français achètent en ligne et en 2022, 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur internet (produits et services confondus)1, ce...