Médiation : êtes-vous en règle ? Tout savoir sur le dispositif | REPLAY
Selon la loi, tout commerçant physique ou sur internet est tenu de proposer à ses clients la possibilité de saisir un dispositif de médiation...
Réunion de la commission Logistique du 5 décembre 2023
Ordre du jour :
Point pénalités logistiques – Erika Klein, juriste à la FEVAD
Enquêtes sur la simplification et sur la logistique urbaine pendant les JO
Echange sur...
Commission RSE avec la DGCCRF 30-11-23
L’ordre du jour :
Réunion de la commission RSE du 30 novembre 2023
Point sur les allégations environnementales
Echange avec :
Zouber Maouze, rédacteur en charge des allégations environnementales...
Atelier sur la directive VIDA « VAT in the Digital Age »
Le 8 décembre 2022, dans le cadre de son programme de « digitalisation de la TVA européenne » ("VAT in the Digital Age"), la...
La location : une tendance grandissante aux multiples défis
La location gagne en popularité : mode, bricolage, ameublement, high-tech… De plus en plus de catégories de produits sont concernées par l’économie d’usage. Prisé pour...
Sensibilité prix des consommateurs et alignement concurrentiel : comment combiner les deux méthodes ?
Le pricing est un levier de pilotage de la performance très puissant et réactif permettant d’obtenir de la masse de marge incrémentale ou du...
Eco-conception des services numériques : contexte, enjeux et outils
Le numérique a un impact sur l'environnement. Il représente 2,5% de l'empreinte carbone en France et, si rien n'est fait, il devrait tripler d'ici...
Réduire l’impact carbone de sa logistique : diagnostic, bonnes pratiques et solutions
42 millions de Français achètent en ligne et en 2022, 2,3 milliards de transactions ont été réalisées sur internet (produits et services confondus)1, ce...
Retail Media : la nouvelle opportunité de revenus pour les e-commerçants | Replay
Le Retail Media représente l'un des canaux dont la croissance est la plus rapide en termes de dépenses publicitaires et devrait dépasser la télévision...
Replay | Marre de subir la fraude au remboursement ? Comment se protéger en...
Derrière la notion de « fraude au remboursement » se cache une pratique consistant pour l’acheteur à solliciter de manière illégitime un remboursement ou un deuxième...
