La Fevad espère pouvoir vous retrouver prochainement pour un moment de partage, d’échanges et de convivialité… En attendant nous vous présentons tous nos vœux pour une meilleure année 2021.
L’année 2020 marque une étape historique pour le secteur du e-commerce. C’est d’abord une date anniversaire emblématique, 20 ans, l’âge de la jeunesse et déjà d’une certaine maturité. C’est aussi une année record : la barre symbolique des 100 milliards d’euros a été franchie. En effet, les Français ont dépensé 103,4 milliards d’euros sur internet l’an dernier, comprenant à la fois les achats de services (voyage, transport, streaming, téléphonie, etc.) et de produits, qui représentent 45 % du total. En 20 ans, le chiffre d’affaires du e-commerce a été multiplié par 100. Il témoigne d’une trajectoire ascendante qui s’inscrit dans le temps. Et ce n’est pas qu’un chiffre, c’est aussi le refet d’évolutions plus profondes dans les comportements d’achat des 40 millions de consommateurs français devenus e-acheteurs.