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Baromètre multicanal et comportement d'achat

Publié le lundi 16 juillet 2012

Le 8ème baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes est désormais disponible en intégralité

La FEVAD et Médiamétrie//NetRatings suivent maintenant pour la 8ème année consécutive ce baromètre sur les Comportements d'Achats des Internautes.

Il est désormais disponible en intégralité.

Une synthèse très limitée a fait l'objet d'une communiction lors des Enjeux E-commerce organisés par la Fevad le 20 juin dernier.

> Voir ici le communiqué et la présentation faite le 20 juin

Mais cette étude permet des analyses bien plus profondes et détaillées des différents univers produits pris en compte. L'étude identifie les comportements d'achats multicanaux pour de nombreuses catégories de produits et services en évaluant les canaux d'achats et les canaux prescripteurs. Elle fait le point sur les pratiques et nouvelles tendances du E-Commerce notamment en matière de mobile et de réseaux sociaux qui sont également décryptées.

> Pour souscrire en tout ou partie à ces analyses, voir ici ...


Principales caractéristiques

  • Etude de référence de la VAD et de l'ecommerce avec des thématiques développées avec les membres de la FEVAD
  • Un échantillon large qui permet de couvrir avec précision de nombreux secteurs
  • Une notion baromètrique enrichie avec de nouveaux thèmes (achats sur mobiles & tablettes, taux de satisfaction du top 50 des sites, social commerce…)
  • L'aspect barométrique
  • L'intégration de nouvelles thématiques chaque année

Pour qui ?

  • Sites marchands, distributeurs
  • Marques
  • Sites medias
  • Moteurs de recherche
  • Conseils et Agences
  • Institutionnels

Méthodologie

Etude en ligne réaliséeen mai 2012 auprès de 3 257 internautes.

Questionnaire complet couvrant l'ensemble des achats des 6 derniers mois en magasin, sur internet ou sur catalogue.


 



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