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Evolution du montant moyen d’une transaction (produits-services)
Calculé sur la base des données communiquées par le panel des plateformes sécurisées de paiement membres du panel PSP iCE Fevad

 

Le montant moyen des transactions en 2018 avoisine les 60 euros, soit 5 euros de moins sur un an. La baisse amorcée depuis 2012 se poursuit. Elle reflète une évolution des comportements d’achat sur internet qui concernent de plus en plus des produits du quotidien.

La baisse s’est particulièrement accélérée au cours des 4 dernières années. Elle est le résultat de plusieurs facteurs :

  • Evolution du « produit-mix », avec l’augmentation de la part relative des achats en ligne d’habillement, alimentaire, beauté … pour lesquels les paniers moyens sont plus bas que ceux des paniers « premiers » (produits techniques, voyages …),
  • Augmentation des offres incluant la livraison gratuite et évolution des modes de livraison au profit des retraits hors domicile (points relais, magasins) et des services de livraison en illimité,
  • Essor des achats sur smartphones pour lesquels les paniers sont pour l’instant un peu plus faibles …

 

Le montant moyen de la transaction en ligne fait partie des indicateurs clés publiés par la FEVAD. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour et accessibles aux adhérents.

 

 

 

 

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