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Evolution du montant moyen d’une transaction (produits-services)
Calculé sur la base des données communiquées par le panel des plateformes sécurisées de paiement membres du panel PSP iCE Fevad

 

La crise sanitaire a modifié l’évolution du montant moyen d’une transaction qui était en baisse depuis plusieurs années. En 2020, il monte à 61 euros vs 59 euros en 2019 sous l’effet conjugué d’une augmentation de 10 points du poids des produits dans le chiffre d’affaires e-commerce avec une forte hausse du panier moyen produits et une diminution du panier moyen services. En 2021, il baisse vs 2020 (-0.8%) mais reste au-dessus de son niveau d’avant-crise (+1,8% vs 2019) : le panier moyen est de 60 euros.

Sur le 1er trimestre 2022, le montant moyen d’une transaction continue d’être bousculé par les modifications de la structure des ventes. Avec la remontée du poids du transport, tourisme, loisirs dans le chiffre d’affaires e-commerce, le panier moyen progresse nettement, +6% vs T1 2021, et repasse au-dessus du niveau T1 2019. On l’estime en hausse de 21% sur les services (65 €) et en baisse de 7% sur les produits (58 €).

 

Le montant moyen de la transaction en ligne fait partie des indicateurs clés publiés par la FEVAD. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour et accessibles aux adhérents.