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Evolution du montant moyen d’une transaction (produits-services)
Calculé sur la base des données communiquées par le panel des plateformes sécurisées de paiement membres du panel PSP iCE Fevad

 

La crise sanitaire a modifié l’évolution du montant moyen d’une transaction qui était en baisse depuis plusieurs années : il s’élève à 61 euros en 2020 vs 59 euros en 2019 soit +2.6% sous l’effet conjugué d’une augmentation de 10 points du poids des produits dans le chiffre d’affaires e-commerce avec une forte hausse du panier moyen produits (+10%) et une diminution du panier moyen services (-3%).

Sur le 1er trimestre 2021, le montant moyen d’une transaction se retrouve en baisse de 2.5%, stable sur le panier moyen produits et en baisse de 5% sur le panier moyen services avec des ventes de billets de train vs avion, des réservations France vs étranger …

Au 2ème trimestre 2021, le montant moyen d’une transaction (63 euros) reste très proche du montant du 2ème trimestre 2020 (64 euros) mais avec une baisse sur le panier moyen produits (-12% estimé) et une hausse sur le panier moyen services (+12% estimé). La répartition du chiffre d’affaires du secteur e-commerce est à nouveau 50% produits / 50% services sur ce 2ème trimestre vs 57% produits / 43% services sur T2 2020.

Au 3ème trimestre 2021, le montant moyen d’une transaction continue à remonter dans les services (+9% vs T3 2020) et à baisser dans les produits (-7%). Le poids du secteur transport, tourisme, loisirs augmente à nouveau de 3 points dans le chiffre d’affaires e-commerce vs T3 2020. Le montant moyen d’une transaction est équivalent au montant atteint au T3 2020 (59,5€). 

Sur 9ers mois 2021, le chiffre d’affaires du secteur e-commerce s’équilibre 50%/50% produits/services (vs 51%/49% sur 9ers mois 2020).

Le montant moyen de la transaction en ligne fait partie des indicateurs clés publiés par la FEVAD. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour et accessibles aux adhérents.