Accessibilité numérique : les obligations pour l’e-commerce
A partir du 28 juin 2025, de nouvelles obligations en matière d’accessibilité des biens et services entreront en vigueur en France et concerneront notamment...
Fraude au remboursement e-commerce : focus transporteurs
Après s’être penchée sur les solutions technologiques, puis les outils juridiques pour faire face à la fraude aux remboursements et retours e-commerce, la Fevad...
UGC et e-commerce : les bénéfices et les challenges
A l’heure où les avis clients et les recommandations prennent une place de plus en plus importante dans la décision et le parcours d’achat,...
WhatsApp, nouveau canal pour l’e-commerce ?
Nous sommes nombreux à utiliser WhatsApp dans un cadre personnel, pour communiquer avec nos proches, nos amis ou encore nos collègues, donc dans un...
Le marché e-commerce en Espagne : décryptage
Dans un marché français très concurrentiel, de plus en plus d'e-commerçants misent désormais sur l'Europe pour développer leur activité. Afin d'accompagner les entreprises dans...
Décryptage du marché de l’équipement de la maison en ligne
Le saviez-vous ? 5 Français sur 10 ont acheté des produits d'équipement de la maison* en ligne ces 12 derniers mois ! Les biens...
Commission paiement FEVAD du 14-12-23 | REPLAY
Actualité française :
Point sur les moyens de paiement en France
Travaux du CNMP
Travaux de l’OSMP
Transposition de la directive crédits à la consommation
Actualité européenne :...
Médiation : êtes-vous en règle ? Tout savoir sur le dispositif | REPLAY
Selon la loi, tout commerçant physique ou sur internet est tenu de proposer à ses clients la possibilité de saisir un dispositif de médiation...
Réunion de la commission Logistique du 5 décembre 2023
Ordre du jour :
Point pénalités logistiques – Erika Klein, juriste à la FEVAD
Enquêtes sur la simplification et sur la logistique urbaine pendant les JO
Echange sur...
Commission RSE avec la DGCCRF 30-11-23
L’ordre du jour :
Réunion de la commission RSE du 30 novembre 2023
Point sur les allégations environnementales
Echange avec :
Zouber Maouze, rédacteur en charge des allégations environnementales...
