Atelier Fevad & Sightness| Pourquoi et comment informer vos clients de l'impact écologique de leur livraison ?

Les consommateurs sont de plus en plus soucieux de l'impact écologique de leurs achats.

Parallèlement, les options de livraison les plus émettrices sont aussi, le plus souvent, les plus onéreuses pour le vendeur qui, on le sait, ne peut pas répercuter le coût au client.
Pourtant, contrairement par exemple aux entreprises de transport de personnes, les e-commerçants sont très peu nombreux à afficher l'impact écologique réel des différentes options de livraison, alors qu'elles y ont tout intérêt.

Il faut dire qu'il n'est pas évident de calculer de façon fiable et exhaustive les émissions du transport de marchandises, en particulier de façon suffisamment fine pour descendre au niveau du colis.

• Pourquoi faut-il dépasser cette difficulté ?
• Comment s'y prendre pour proposer cette transparence à vos clients ?
• Comment les accompagner dans leurs choix de livraison ? 

Nos deux intervenants pourront répondre à vos questions. 

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