La Fevad a présenté le 19 mai 2016 le bilan des ventes sur internet en France au 1er trimestre 2016. Cette étude repose à la fois sur les informations recueillies auprès des principaux sites marchands et sur le montant agrégé des transactions traitées par les principales sociétés prestataires de paiement pour le compte de 186 900 sites marchands actifs.

Nombre de commandes en hausse

Le marché des ventes en ligne maintient un rythme de croissance soutenu au 1er trimestre 2016. Selon l’estimation de la Fevad, sur les trois premiers mois de l’année, les ventes sur internet ont progressé de 16% par rapport au 1er trimestre 2015 et atteignent 17,9 milliards d’euros. Cette croissance est liée à une forte progression du nombre de transactions +21% sur cette période avec un total estimé de 237 millions de transactions sur le trimestre. Cette augmentation compense la baisse du montant moyen de la transaction (produits et services) : -4,4% sur un an soit 76 euros au 1er trimestre 2016.
Le cap des 200 000 sites bientôt atteint
Le marché compte aujourd’hui près de 187 000 sites marchands actifs soit 14% de plus en un an. A ce rythme, le cap des 200 000 sites devrait être franchi au cours du 3ème trimestre. Le nombre de sites marchands actifs aura ainsi été multiplié par 10 en 10 ans.

Un premier trimestre favorable pour les sites leaders

Les ventes en ligne de produits grand public du panel iCE 40, après une progression plus modérée au dernier trimestre 2015 redémarrent l’année 2016 avec +8%. Ce sont l’ameublement-décoration, l’équipement maison et l’hygiène-beauté qui tirent la croissance.
Le contexte du commerce de détail continue à s’améliorer avec un 1er trimestre 2016 particulièrement porteur : +2,2% (produits industriels hors automobile, Banque de France).
Le panel des ventes aux professionnels poursuit sa croissance avec +9%.
Quant aux ventes de voyage-tourisme du panel, elles démarrent l’année sur une stabilité des ventes au premier trimestre (estimation : 0%).

Les ventes sur smartphones et tablettes continuent de progresser rapidement

Les ventes sur les places de marché du panel iPM augmentent de 18% au 1er trimestre 2016 après une accélération très forte l’an dernier au 1er trimestre (+66%). Elles représentent 26% du volume d’affaires total des sites participant à l’iPM soit 2 points de plus en un an.
L’indice iCM, destiné à mesurer les ventes sur l’internet mobile (smartphones et tablettes, sites mobiles et applications hors téléchargements d’application et hors ventes sur les places de marché) augmente de 31% au 1er trimestre 2016 par rapport au 1er trimestre 2015 (après +39% sur l’année 2015). Près du quart du volume d’affaires total et 27% des commandes des sites du panel iCM est réalisé sur smartphones et tablettes. Cela représente + 5 points en un an.

Méthodologie :
Les données collectées auprès des sites marchands correspondent aux définitions suivantes :
Indice commerce électronique (iCE 40) : chiffre d’affaires réalisé directement par les entreprises du panel iCE 40 sur l’internet fixe et mobile. Les sites qui éditent une market place ne comptent pas le volume d’affaires réalisé sur la market place, ni les commissions générées. Uniquement les commandes livrées en France. Tous les lieux de livraison sont retenus (y compris retraits en magasin). Il s’agit du chiffre d’affaires commandé (on considère la date de prise de commande et pas la date de livraison). Annulations, échanges et retours déduits, frais de port compris, T.T.C pour les ventes aux particuliers, HT pour les ventes aux professionnels.
Chiffre d’affaires tourisme : chiffre d’affaires France net comptable (y compris frais de dossier). Depuis 2015, l’iCE tourisme est estimé à partir de différentes sources : (données collectées auprès des sites du panel iCE 40, études …)
Indice place de marché (iPM) : ensemble des ventes réalisées sur la market place par les vendeurs utilisateurs.
Indice commerce mobile (iCM): chiffre d’affaires réalisé directement par l’entreprise sur smartphones et tablettes numériques dans le cadre des sites mobiles et applications (hors téléchargements d’applications).
Composition du panel iCE 40 : Les résultats du bilan e-commerce ont été calculés à partir du panel iCE 40 composé des sites suivants :
3 Suisses, Accor-Hotels, Air France, Auchan, Blanche Porte, Booking*, Boulanger, Brandalley, Bruneau, Cdiscount, Cdiscount Pro, Club Med, Conforama, Darty, Edreams, Fnac, Galeries Lafayette, Go Voyages, HomeAway France, JPG/Staples, Kiabi, La Halle, La Redoute, Lastminute, LDLC Pro, Legallais, Manutan, Mistergooddeal, Opodo, Pierre & Vacances, Raja, Rue du commerce, Sarenza, Sephora, Showroomprivé, Spartoo, Ugap, Vega, vente-privee.com, vente-privée-voyage.com, Verbaudet, Voyages-sncf, Yves Rocher.
*Estimation Fevad
Composition du panel PSP : Pour les besoins de l’étude, la Fevad interroge chaque trimestre, un panel de plateformes sécurisées de paiement, totalisant 186 900 sites : Adyen, Be2bill-Rentabiliweb, Ingenico Payment Services, Monetico Paiement, Monext, PayBox, Paypal, PayZen, Worldline.
Le 1er trimestre 2016 a été calculé sur la base de 8 plateformes parmi les plateformes du panel.
Estimation du marché global : Le calcul de l’estimation de marché global est obtenu en agrégeant les données recueillies auprès des sites du panel iCE40 et la valeur des paiements électroniques (hors membres du panel iCE 40) communiqués par les prestataires participant au panel PSP.

A propos de la Fevad :
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd’hui 600 entreprises et 800 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d’agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.

Contact Presse: Nathalie Laîné – Responsable Communication
01 42 56 38 86 nlaine@fevad.com

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