Sur l’ensemble de l’année 2016, le montant moyen d’une transaction est de 70 euros vs 75 euros en 2015 soit -7%. La baisse s’est particulièrement accélérée au cours des 2 dernières années. Elle est le résultat de plusieurs facteurs :

  • Evolution du « produit-mix », avec l’augmentation de la part relative des achats en ligne d’habillement, alimentaire, beauté … pour lesquels les paniers moyens sont plus bas que ceux des paniers « premiers » (produits techniques, voyages …),
  • Augmentation des offres incluant la livraison gratuite et évolution des modes de livraison au profit des retraits hors domicile (points relais, magasins) et des services de livraison en illimité,
  • Essor des achats sur smartphones pour lesquels les paniers sont pour l’instant un peu plus faibles …

Au deuxième trimestre 2017, la baisse du montant moyen de la transaction en ligne se poursuit : -3% en partie freinée par la reprise de l’activité tourisme. Le panier en ligne « s’installe » en deçà des 70 € et se rapproche du panier en magasin.

Le montant moyen de la transaction en ligne fait partie des indicateurs clés publiés par la FEVAD. Ces indicateurs sont régulièrement mis à jour et accessibles aux adhérents.

 

 

 

 

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