COMMENT LES FRANCAIS NOTENT-ILS LES SITES E-COMMERCE ? par Toluna Harris Interactive & Fevad

Quels sont les sites préférés des Français ?
Comment notent-ils l'offre, le rapport qualité/prix et le service client ? 

Quelle importance accordent-ils à la navigation, l'ergonomie du site ou encore la politique RSE des e-commerçants chez qui ils effectuent des achats ?

Après une première étude sur les catégories de produits en ligne et la pénétration des sites e-commerce, la FEVAD et Toluna Harris Interactive présentent  le classement des sites en fonction des notes attribuées par les internautes ayant effectué des achats en ligne au cours des 12 derniers mois auprès des sites étudiés. 

Nous vous donnons rendez-vous  pour un décryptage avec : 

• Sylvie Coussement, Directrice de clientèle - Toluna Harris Interactive 
• Nadine Porge, Directrice adjointe - Toluna Harris Interactive 

AU PROGRAMME : 

• Classement des univers produits par note 
• Classement des sites au global 
• Classement des sites par univers

Les catégories : mode et habillement, produits techniques et électroménager, alimentation et PGC, équipement de la maison, articles de loisirs (jeux, jouets et produits culturels physiques), voyage/tourisme.

Inscriptions réservées aux adhérents Fevad