Revue du web – Le chinois Kuaishou à la conquête du commerce social et Facebook permet de noter ses expériences d’achat

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La plateforme vidéo chinoise Kuaishou part à la conquête du commerce social

Kuaishou, qui compte 120 millions d’utilisateurs actifs par jour, est une plateforme sociale chinoise sur laquelle les utilisateurs peuvent partager des vidéos courtes ainsi que des photos. En réponse à leur concurrent national Douyin, l’entreprise soutenue par le géant Tencent, souhaite étendre son activité en permettant aux utilisateurs d’avoir leur “mini boutique” en ligne. Ils peuvent alors apposer un lien durant une vidéo live, sur une photo ou une vidéo, qui permet aux autres utilisateurs d’être redirigés vers la page du produit disponible sur les sites e-commerce des marchands principaux (Taobao, Youzan, etc). Cette fonctionnalité est pour l’instant disponible en phase de test pour les utilisateurs n’ayant causé aucun préjudice sur la plateforme.

(Source : South China Morning Post)

 

Facebook permet à ses utilisateurs de noter leurs expériences d’achat

Le géant des réseaux sociaux Facebook, propose désormais aux utilisateurs de noter les commerçants. Depuis juin 2018, lorsque les utilisateurs passent une commande après avoir cliqué sur leur publicité, ils peuvent noter leur expérience d’achat, à l’instar d’Amazon. Facebook peut alors retirer les publicités des commerçants qui se voient attribuer des mauvaises notes. Cette initiative a pour but d’améliorer l’image que les consommateurs ont de Facebook lorsqu’ils effectuent des achats à travers leur plateforme. Ainsi, cet outil de notation permettra aux utilisateurs de se connecter avec des commerçants qui répondront aux mieux à leurs attentes.

(Source : Consumeraffairs)

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