Les chiffres – LES CHATBOTS

1679
  • Facebook Messenger dénombre plus de 100 000 chatbots actifs par mois.
  • 51% des gens pensent qu’un commerce devrait être disponible 24/7. (VentureBeat)
  • 4% des gens préfèreraient contacter un commerce via une messagerie plutôt qu’un appel téléphonique (VentureBeat)
PARTAGER