L’Assistant Google, Amazon Echo et Alexa, Siri, Cortana… Les assistants vocaux intelligents se développent tous azimuts. Le chiffre d'affaires généré par le commerce vocal pourrait atteindre 40 milliards de dollars dans le monde d'ici 2022, contre 2 milliards de dollars aujourd'hui, selon une étude du cabinet OC&C Strategy Consultants.
Quels sont leurs premiers usages, notamment dans le tourisme, et les projections ? Pour nous éclairer sur le sujet, nous aurons deux invités de choix lors de la 18e édition des Enjeux E-tourisme.
- Gentiane Pozzi Barret, Industry Manager Travel chez Google,
- Benoit Bouffart, directeur produits et innovation de Oui.sncf, l’un des « early adopters » de la commande vocale et du conversationnel.
