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mercredi, août 15, 2018
 
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Technopole de l'aube en champagne
2 rue Gustave Eiffel
10430 ROSIERES PRES TROYES
www.qemotion.com/
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Q°EMOTION

Raison sociale : Q°EMOTION
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Description :

Notre solution permet aux entreprises de mesurer leur empreinte émotionnelle, de limiter l’attrition client et de mieux fidéliser.
Q°emotion est une technologie basée sur de l’intelligence artificielle qui permet d’analyser automatiquement les émotions et les sensations contenues dans les avis clients. Nous analysons tout type de contenu écrit (reviews online, commentaires sur les réseaux sociaux, enquêtes, les emails…) et nous faisons émerger les émotions ressenties par les clients en fonction des thématiques abordées.
Ce que nous apportons aux entreprises qui utilisent nos outils, c’est la contextualisation des émotions. Pourquoi un client a-t-il ressenti de la surprise ou de la colère à ce moment précis ? Que s’est-il passé ? Quel a été le déclencheur de cette déception ou de ce dégoût ?
Ce qui rend unique la solution Q°emotion c’est notre dictionnaire émotionnel du langage qui répertorie plus de 50 millions de mots et d’expressions dans trente langues.
En résumé, notre promesse c’est d’aider les entreprises à recentrer leur business sur les émotions et les sensations de leurs clients pour créer l’expérience qu’ils attendent 
Nos outils: une plateforme SaaS et des API

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