ALIBABA GROUP

Alibaba Group entend favoriser les échanges commerciaux entre acheteurs et vendeurs du monde entier. L’ensemble de ses sites de commerce en ligne mettent ainsi en relation plus de 12 millions de vendeurs (professionnels et indépendants) avec plus d’un milliard de consommateurs actifs, et généré RMB8,119 billion (US$1,239 billion) de GMV en FY 2020/ 2021.

Le modèle principal d’Alibaba Group est celui d’une place de marché, ce qui lui permet de développer une relation de confiance avec les marchands vendant leurs produits sur ses plateformes.

Avec un siège social situé à Hangzhou (Chine), Alibaba emploie aujourd’hui plus de 251 462  personnes dans plus de 30 bureaux à travers le monde (Europe, Amérique du Nord, Asie de l’Est, Asie Pacifique).

Les principales plateformes du Groupe sont Alibaba.com (plateforme B2B de vente en gros aux entreprises à l’international), AliExpress.com (plateforme B2C de commerce en ligne à l’international), Taobao.com (marketplace pour les particuliers et les PME en Chine), Tmall.com (plateforme de commerce en ligne pour les marques, détaillants et entreprises en Chine) et Lazada.com (plateforme de commerce en ligne pour l’Asie du Sud-Est).

Avec son écosystème, Alibaba Group a su développer une expérience d’achat unique et indépendante du canal de vente où le consommateur est au centre de la stratégie de distribution du marchand : le « New Retail ». Ce concept traduit la synchronisation de tous les points de contact, qu’ils soient virtuels ou physiques, et optimise la chaine de valeur de distribution des vendeurs incluant le magasin, le e-commerce, la logistique et les entrepôts, le paiement, ou encore le service après-vente, autour de cette expérience. Le « New Retail » aide les vendeurs à se transformer fondamentalement pour faire du commerce.

Sur le plan de la propriété intellectuelle, préserver l’intégrité de ses places de marché est fondamental pour Alibaba Group. Le Groupe participe ainsi activement à la protection des droits de propriété intellectuelle en collaborant étroitement avec toutes les parties prenantes en France et en Europe.

Créé en 1999 et coté en Bourse (New York et Hong Kong), Alibaba affiche un chiffre d’affaires de 109.5 milliards de dollars en 2021.

« Alibaba est né en Chine mais a été créé pour le monde ». Alibaba France a ouvert ses bureaux à Paris fin 2015 et couvre les 4 principales expertises suivantes :
1) “Exporter vers la Chine” – aider les entreprises Françaises à exporter leurs produits vers la Chine au travers de nos plateformes Tmall et nos différentes solutions commerciales, que ce soit en direct ou via des distributeurs.

2) “Développer la meilleure expérience client pour le consommateur chinois ” – aider les marques et les commerçants Français à s’adapter au lifestyle des consommateurs chinois hyper connectés, que ce soit les touristes Chinois (2,4 millions en 2019 selon Atout France) ou les 700 000 résidents chinois en France, grâce à Alipay et Fliggy.

3) “Transformer pour s’adapter au New Retail et les innovations technologiques” – aider les entreprises Françaises à s’adapter aux nouveaux modèles économiques qui émergent des exigences du parcours d’achat client amélioré par les innovations technologiques. Et ce grâce à l’accompagnement de notre équipe d’experts Alibaba Cloud et les infrastructures qu’ils mettent à disposition.

4) “Vendre et distribuer dans le monde“- aider les entreprises à vendre dans 220 pays dans le monde via notre marketplace AliExpress et notre réseau de logistique Cainiao.