Les ventes de biens techniques et culturels sur Internet devraient atteindre les 3 milliards d’€ cette année. L’E-commerce continue de marquer des points ...

GfK, institut d’études marketing, présente pour la Fevad un bilan de l’e-commerce en France à fin septembre 2009 sur les biens techniques et culturels. Selon l’institut d’études, la part de marché d’Internet sur les ventes de ces marchés est de 10% avec un chiffre d’affaires dépassant 2 milliards à fin septembre, réalisant une croissance de 12% en valeur.

Internet sur les Biens Techniques :
GfK parie sur une part de marché valeur de 12% ce Noël.
A fin septembre 2009, les achats de biens techniques sur Internet (gros et petit électroménager, télécom, électronique grand public, photo, micro informatique) ont atteint 1,6 milliard d’euros avec une croissance soutenue de plus de 12% au sein d’un marché global plutôt morose (en régression de plus de 3%) ce qui confère à ce circuit une part de marché de 10,7% sur le troisième trimestre et une prévision de 12% sur le dernier trimestre 2009.






Quels sont les leviers de croissance d’Internet sur les biens techniques ?
Internet continue de gagner des parts de marché sur les Biens techniques et cela pour plusieurs raisons.
Le premier point est sans conteste le développement des ventes d’électroménager qui dope Internet. Réalisant une croissance de plus de 25%, les rayons du petit et gros électroménager pèsent aujourd’hui pas moins d’un quart du chiffre d’affaires des biens techniques, ceci grâce à des atouts de taille, notamment la vente de produits à faible consommation et des produits très design à des prix plus accessibles.
En outre « Grâce à une gestion de l’offre en temps réel, Internet a toujours un temps d’avance sur les mises en avant des nouveautés, des nouvelles technologies, à des prix compétitifs » comme le souligne Emilie Gros, Analyste chez GfK. « Si nous analysons l’arrivée de Windows 7, Internet est tout de suite plus réactif dès la première semaine : plus de 27% des PC sont vendus avec Windows 7 vs 23% sur le Offline. Les chiffres parlent d’eux-mêmes… »

Enfin, Internet a-t-il atteint son seuil de maturité ? Non, Internet est loin d’avoir dit son dernier mot en France comparé aux performances de ce circuit chez nos voisins européens : 17% en Grande-Bretagne et 15% en Allemagne.

Quels seront les produits stars de Noël sur Internet ?
Les produits les plus vendus sur Internet restent très high tech malgré l’arrivée en force de l’électroménager. Les PC seront à l’honneur avec les PC de bureau tout en un (les All-in-One) à écran tactile ainsi que le netbook proposé à des prix toujours plus attractifs. Les Smartphones, les nouveaux mini-Pc de demain, seront également dans la hotte du Père Noël : ce nouvel allié au développement d’internet mobile devient un vrai phénomène social!
« En termes de nouvelles technologies, le blu-ray sera à l’honneur tant sur le Noël des biens techniques que sur celui des biens culturels avec plus de 150 modèles et plus de 1 500 titres disponibles sur le marché! », commente Emilie Gros.

Internet sur les Biens culturels :
Un chiffre d’affaires en hausse de 11% depuis le début de l’année !
Les 9 premiers mois de 2009 sont difficiles pour le marché physique qui recule de 5% sur cette période. Internet vogue à contre courant avec un chiffre d’affaires à la hausse de 11%, pour un volume global de 365 millions d’euros sur cette période.

Internet réalise ainsi plus de 7% du chiffre d’affaires global des biens culturels, soit une progression de plus d’un point par rapport aux 9 premiers mois de 2008.




Aurélie Bouclé, Analyste chez GfK, souligne : « La progression d’Internet est d’autant plus remarquable que les circuits de distribution traditionnels connaissent des contre-performances : Internet a généré près de 37 millions d’euros de chiffre d’affaires additionnel cette année quand les Grandes Surfaces Spécialisées ont vu leur chiffre d’affaires reculer de 5% et les Grandes Surfaces Alimentaires de près de 10% ».


Internet appuie sa croissance sur le Livre et la Vidéo
Cette progression globale est portée de façon différente par chaque univers. Ainsi, la plus forte progression est à relever sur le marché du Livre avec près de 24% de croissance sur Internet (+4,5% sur le total marché). Internet renforce sa position sur ce marché avec plus de 165 millions d’euros de chiffre d’affaires, et une part de marché en hausse de plus d’un point à 7,1%. « Sur les 37 millions d’euros de chiffre d’affaires additionnel d’Internet sur les biens culturels, 85% proviennent du Livre. Sur ce marché réglementé, Internet ne joue pas la carte du prix mais celle de la largeur d’offre, de la disponibilité des produits et de la réactivité pour convaincre les consommateurs » commente Aurélie Bouclé.

Toutefois, la marge de progression d’Internet sur le Livre reste forte si l’on compare ces chiffres à ceux enregistrés sur la Vidéo où Internet dépasse les 11% de parts de marché avec un chiffre d’affaires de près de 89 millions d’Euros, en hausse de 9%.

Sur le marché de la Musique physique, Internet voit son chiffre d’affaires légèrement progresser (+1%), quand le marché total recule de 13%. La part de marché du circuit gagne ainsi près d’un point et atteint 6,6% en valeur. Là encore, l’une des forces d’Internet est de proposer des produits que l’on trouve difficilement en magasin, qu’il s’agisse de produits rares et onéreux ou de produits plus grand public en rupture.

Seule ombre au tableau, toute relative : les Loisirs Interactifs. En recul de près de 4% en valeur, Internet réagit mieux que le marché total qui a perdu 18% de son chiffre d’affaires sur les 9 premiers mois de l’année. La part de marché d’Internet sur ce marché progresse ainsi de près d’un point pour atteindre 5,2% des ventes totales grâce à de bons résultats sur les consoles et les accessoires pour consoles.

Dans un contexte économique difficile, Internet maintient un rythme de croissance soutenu et s’impose de plus en plus comme un canal de distribution indispensable.


Méthodologie
Ces chiffres sur le e-commerce sont collectés de façon hebdomadaire ou mensuelle, selon les produits suivis par GfK au sein d’un échantillon représentatif de « pure players » et de « click and mortar» offrant biens culturels et d’équipements techniques grand public.

A propos du Groupe GfK :
Le Groupe GfK se classe au 5ème rang mondial des instituts d’études marketing et a réalisé un chiffre d’affaires de 1,220 milliard d’euros en 2008. Ses activités couvrent trois divisions : Custom Research, Retail and Technology et Media et compte plus de 115 filiales réparties sur 100 pays. L’effectif total est de 9070 employés. En France, le Groupe GfK a réalisé un chiffre d’affaires consolidé en 2008 de 110 millions d’euros avec 610 personnes.

Pour en savoir plus, visitez le site Internet : www.gfk.com ou www.gfkrt.com ou contacter :

Aurélie BOUCLE > 01.47.14.45.68 > aurelie.boucle@gfk.com

Emilie GROS > 01.47.14.21.70 > emilie.gros@gfk.com


A propos de la FEVAD :
La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd'hui plus de 430 entreprises et près de 700 sites internet. Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.

Contact Presse : Nathalie Laîné - Responsable Communication - 01 42 56 38 86 - nlaine@fevad.com