Paris, le 12 mai 2009

Les ventes sur internet progressent de
26% au 1er trimestre

La croissance des ventes en ligne résiste à la crise

Au cours du dernier trimestre, les ventes sur internet ont poursuivi leur progression malgré la dégradation du contexte économique et le ralentissement du nombre de nouveaux internautes.

Sur les trois premiers mois de l’année, les ventes en ligne ont augmenté de +26% sur un an, contre +30% l’an dernier. Au total, le montant des ventes sur internet est estimé à 5,6 milliards d’euros sur la période.


Une croissance tirée par la forte poussée de l’offre : + 12 000 nouveaux sites marchands en un an

Cette croissance s’explique en grande partie par le développement du nombre de sites. Après une année 2008 record en termes de nombre de sites marchands actifs, le rythme de progression des sites n’a pas faibli depuis le début de l’année. La multiplication des offres de produits et services sur internet s’est donc poursuivie. Au cours du trimestre, le nombre de sites marchands actifs a progressé de 32%. On compte désormais plus de 52 000 sites marchands contre 39 600 il y a un an, soit 12 000 de plus.


La hausse du nombre de transactions compense la diminution du panier moyen

L’augmentation du nombre de sites s’accompagne d’une progression du nombre de commandes. Selon les données recueillies auprès des principales plateformes de paiement, le nombre de transactions par carte a augmenté de + 35% au cours du trimestre. Au total, ce sont plus de 55 millions de transactions qui ont été enregistrées, soit 7 transactions à la seconde.

L’augmentation du nombre d’achats a par ailleurs permis de compenser le phénomène de baisse du montant moyen des commandes observé depuis la fin de l’année 2008. Après une baisse de 3% au quatrième trimestre 2008, le montant moyen de la transaction recule à nouveau de 5% à 89 €, contre 94 € au premier trimestre 2008.


L’indice iCE 30 en hausse de 5% sur le trimestre

L’indice iCE, calculé à partir des données recueillies auprès de 33 sites marchands (issus du top 10 de leur secteur), permet de mesurer la croissance des sites leaders à périmètre constant.

Au cours du dernier trimestre, les sites du panel iCE 30 ont vu leur chiffre d’affaires global augmenter de 5% sur un an, contre 16% en 2008.

La progression de l’indice global se trouve affectée par la stagnation du secteur des voyages-loisirs dont le chiffre d’affaires reste quasiment stable sur un an : -1% (contre + 20% en 2008)

Le secteur des ventes aux particuliers (hors voyages-loisirs) progresse lui de 10% (contre 13% en 2008). Cette croissance reflète la bonne tenue du secteur des produits « mode et textile » en hausse de 14% tandis que les produits techniques progressent eux de 10% (contre +9% en 2008).

Enfin, le secteur de la vente aux professionnels (BtoB) enregistre une baisse de 2% des ventes (contre + 19% en 2008).


Méthodologie

Les résultats de l’enquête trimestrielle sont calculés à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 30 de la Fevad. Créé en 2004 par la Fevad, ce panel regroupe les principaux sites marchands, leaders dans leur secteur. En 2008, les sites du panel ont réalisé un chiffre d’affaires de près de 8 milliards €, soit environ 40% de l’ensemble des ventes en ligne.

La représentativité et la stabilité du panel permettent de mesurer l’évolution du marché à périmètre constant et par secteur.

La liste des sites participant à l’iCE 30 comprend :

3 Suisses, Accor hôtels, Anyway, Camif Collectivités, Cdiscount, Darty, Décathlon, Expedia, Fnac, France-Loisirs, M6 Boutique, Ipsopresto, Jm Bruneau, JPG, La Redoute, Lastminute, Ldlc, Manutan, Mistergooddeal, Nouvelles Frontières, Pixmania, Pixmania Pro, Quelle, Raja, Rue du Commerce, Surcouf, Topachat, vente-privee.com, VertBaudet, Viking, Voyages Loisirs, Voyages-sncf.com, Welcome Office.

Pour les besoins de son enquête trimestrielle, la Fevad interroge également les sept principales plateformes sécurisées de paiement, opérant pour près de 52 000 sites marchands.

La liste des plateformes sécurisées de paiement participant à l’enquête comprend : Atos Worldline, SP-Plus (Caisse Nationale des Caisses d'Epargne), Crédit Mutuel-CIC, Monext, Ogone, PayBox et Paypal.

L’indice global de croissance et l’estimation de la taille de marché sont calculés à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 30 et des valeurs des paiements électroniques communiquées par les plateformes sécurisées de paiements qui participent à l’enquête.



A propos de la FEVAD :

La Fédération du e-commerce et de la vente à distance, créée en 1957, fédère aujourd'hui plus de 420 entreprises et près de 700 sites internet parmi lesquels les 15 sites de e-commerce français les plus visités (Source : classement d’audience Médiamétrie//NetRatings). Elle est l’organisation représentative du secteur du commerce électronique et de la vente à distance. La Fevad a notamment pour mission de recueillir et diffuser l’information permettant l’amélioration de la connaissance du secteur et d'agir en faveur du développement durable et éthique de la vente à distance et du commerce électronique en France.