Achats en ligne : suivez le guide ... (édition 2010)
Le guide « Achats en ligne, suivez le guide… » formule une foule d’informations à tous ceux qui désirent acheter sur le Net quelle que soit leur expérience. Il permet de connaître ses droits et obligations pour acquérir les bons réflexes lors d’un achat en ligne. Dans un contexte économique plus difficile, il semble que le commerce en ligne soit un peu moins touché par les effets de la crise que les secteurs traditionnels. Le statut d’auto-entrepreneur, entré en vigueur en 2009, a rencontré un vif succès et a permis la création de nouveaux sites marchands. Les internautes, eux aussi, modifient sensiblement leurs comportements et se tournent davantage vers des modes d’achat sur internet leur permettant de gagner de l’argent (systèmes de cashback) ou de réaliser des économies (achats groupés, marketplace…).
Le Forum fait le point sur ces sujets d’actualité et vous délivre conseils pratiques et démarches à suivre en cas de difficultés pour acheter en ligne vêtements, produits hightech, ou encore pour réserver un voyage.
Une opération grand public soutenue par la Fevad

Bon cybershopping !
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Un an après son lancement, ce label s’étend à de nouveaux sites comparateurs.
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