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Cette année, les Français devraient dépenser plus de 3 milliards d’euros sur internet à l’occasion des fêtes de fin d’année

A la veille du coup d’envoi de la période des fêtes de Noël, la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (Fevad), publie les résultats de son enquête trimestrielle sur les ventes sur internet.

Selon l’étude de la Fevad, qui porte sur plus de 32 000 sites, la hausse des ventes sur internet s’est poursuivie au dernier trimestre. Au cours de la période, l’ensemble des sites de vente en ligne a vu son chiffre d’affaires bondir de +36% sur un an.

Cette étude, réalisée à partir des données recueillies auprès des sites « leaders » participant à l’indice iCE 30 et des informations communiquées par les principales plateformes sécurisées de paiement (regroupant plus de 32 000 sites), permet de tirer les enseignements suivants sur l’évolution du marché.


Les ventes de produits high-tech enregistrent leur meilleure performance depuis le début de l’année


Au cours du dernier trimestre, les sites de l’indice iCE 30 ont vu leurs ventes augmenter de 24% par rapport au 3ème trimestre 2006. Une hausse supérieure à celle qui avait été observée au cours des 6 premiers mois de l’année (+20%).

Les sites de vente aux professionnels (BtoB) enregistrent à nouveau la plus forte croissance avec +34%. Les autres secteurs représentés au sein de l’indice iCE progressent de façon relativement homogène. Les sites de voyages-loisirs voient leur chiffre d’affaires augmenter de 25%. Les autres sites de vente grand public connaissent une hausse de +23%.

A noter que le marché des produits « high-tech » réalise une très bonne performance grâce à des ventes en hausse de 23% par rapport au 2ème trimestre 2007 (et +8% par rapport au 1er trimestre 2007), des résultats qui s’expliquent sans doute en partie par l’effet Coupe du Monde de rugby.


Hausse continue du montant des transactions et du nombre de sites marchands actifs


Pour les besoins de l’étude, la Fevad a interrogé les 7 principales plateformes sécurisées de paiement : Atos Origin, Caisse Nationale des Caisses d'Epargne, CIC-Crédit Mutuel, Experian, Ogone, Pay Box et PayPal.

Le montant des paiements en ligne réalisé par ces plateformes pour le compte de sites marchands a progressé de 38% au 3ème trimestre 2007 (CA brut non dédupliqué du panel iCE). Le montant moyen de la transaction se situe désormais à 93 € en hausse de 3% sur un an.

Par ailleurs, l’indice de la création de sites marchands, qui mesure le nombre d’entreprises qui vendent sur internet, affiche toujours le même dynamisme, avec une augmentation du nombre de sites marchands de + 10% par rapport au 2ème trimestre 2007 et de 50% sur un an. A ce jour, on compte plus de 32 000 sites marchands actifs en France.


Plus de 3 milliards d’euros dépensés sur internet à l’occasion des prochaines fêtes de fin d’année


L’an dernier, les internautes avaient dépensé plus de 2,5 milliards d’euros en ligne pour leurs achats de fin d’année. Selon l’étude Fevad/DirectPanel réalisée à l’occasion de Noël 2006, sur les achats de fêtes de fin d’année, le montant moyen des dépenses de Noël sur internet se situait, l’an dernier, à 196 €, en hausse de 25% par rapport à Noël 2005. En moyenne, près de la moitié du budget cadeau des acheteurs en ligne avait été dépensé sur les sites internet. Parmi les produits les plus prisés par les internautes à l’occasion des fêtes de Noël figurent les produits culturels suivis des produits techniques et des vêtements.

En outre, d’après la même étude, plus de 95% des personnes interrogées se sont déclarées satisfaites ou très satisfaites de leurs achats de Noël 2006 sur internet et plus de 99% d’entre elles ont indiqué leur intention de continuer à acheter en ligne.

Selon la Fevad, les dépenses de fin d’année sur internet devraient en 2007 dépasser les 3 milliards d’euros. La Fédération estime par ailleurs que les ventes sur internet devraient, cette année, franchir la barre des 16 milliards d’euros et que le nombre de cyber-acheteurs devrait dépasser les 20 millions à l’issue des prochaines fêtes de fin d’année.


Méthodologie

Les résultats de l’enquête trimestrielle sont calculés à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 30 de la Fevad :

3 Suisses, Accor hôtels, Alapage, Camif, Camif Collectivités, Expedia, Anyway, Fnac, France-Loisirs, M6 Boutique, Ipsopresto, Jm Bruneau, JPG, La Redoute, Ldlc, Manutan, Mistergooddeal, Music&Film, Nouvelles Frontières, Opodo, Pixmania, Quelle, Raja, Rue du Commerce, Surcouf, Topachat, VertBaudet, Viking, Vivacances, Voyages Loisirs, Voyages-sncf.com, Welcome Office.

Pour les besoins de son enquête, la Fevad interroge également sept plateformes sécurisées de paiement, totalisant plus de 32 000 sites : Atos Origin, Caisse Nationale des Caisses d'Epargne, Crédit Mutuel-CIC, Experian, Ogone, PayBox et Paypal.

L’indice global de croissance et l’estimation de la taille de marché sont calculés à partir des données recueillies auprès des sites du panel iCE 30 et des valeurs des paiements électroniques communiquées par les plateformes sécurisées de paiements qui participent à l’enquête.