Les dossiers

Chaque numéro de la Lettre d'infomation fait l'objet d'un focus sur un secteur, un nouveau comportement consommateur, une conférence ...

Le dossier de la Lettre d'Information de la Fevad est réalisé en collaboration avec Xavier Lucron.



La levée de fonds dans le e-commerce
(Avril 2010)

Capital-risqueurs, ou business angels ? On a tendance à les confondre, à tort.

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L’enseignement de la VAD,du e-commerce et du marketing direct
(Avril 2009)

De l’avis de nombre d’acteurs de la VAD et du marketing direct, les besoins en formations aux techniques spécifiques du secteur ne sont pas comblés.

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La Fevad s’engage en faveur de la protection des acheteurs à distance
(Mars 2009)

La Fevad propose 10 pistes de réflexion susceptibles d’apporter des réponses efficaces, adaptées et non discriminatoires permettant de renforcer la protection des consommateurs.

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3D Secure en France
(Janvier 2009)

La mise en oeuvre de ce protocole va de paire avec l’activation à compter du 1er octobre 2008 de ce qu’on appelle le « Liability Shift » : explications ...

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L’expérience utilisateur, la prise de conscience
(octobre 2008)

L’expérience utilisateur devient une priorité,d’autant que le recul que les acteurs de la VAD possèdent aujourd’hui permet de l’optimiser. Revue de détail…

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La Charte déontologique des sites comparateurs
(Septembre 2008)

Les représentants des principaux sites comparateurs sur internet ont signé une Charte de déontologie.

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ACTUALITÉS

Label sites comparateurs

Un an après son lancement, ce label s’étend à de nouveaux sites comparateurs.
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AGENDA

Conseil d'Administration
28/09/2010

Déjeuner du Conseil
 

Partenariat Fevad


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ETUDES et CHIFFRES

Présentation des principaux résultats 2010 du baromètre multicanal sur "Les habitudes de consommation des internautes"
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PUBLICATIONS

Le point complet sur les activités de l'année, l'évolution du secteur, les actions menées, les projets en cours.
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médiateur du crédit

DOCUMENTATION

Le point complet sur les activités de l'année, l'évolution du secteur, les actions menées, les projets en cours.
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