EDITO | L’IA et la personnalisation de la relation client
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Bienvenue dans cette newsletter, dédiée à l’impact transformateur de l’intelligence artificielle dans la personnalisation de la relation client. Depuis son...
Le focus du mois – Comment l’évolution des technologies d’IA influencera-t-elle la personnalisation de...
Les cookies tiers en voie de disparition
Dans un monde digitalisé, la personnalisation de la relation client est un élément crucial pour les e-commerçants souhaitant...
Start-up à Suivre spécial IA et relation client : EmailTree / Unsaid et Humanlinker
EmailTree : Accélérer la gestion des e-mails dans les services clients
EmailTree AI est une start-up luxembourgeoise créée en 2019 avec l'ambition de révolutionner la...
La revue web – Blancheporte / Amazon / Club Med / Zalando / Groupe...
L'hyperpersonnalisation et l'intelligence générative sont des étapes clés de la croissance à venir chez Blancheporte
Le site web de l'enseigne mode & maison Blancheporte a...
L’interview du mois : Raphaël Richard, entrepreneur et consultant spécialisé dans l’IA et le...
1/ Pouvez-vous vous présenter ? Ainsi que les entreprises Neodia et 24pm Academy que vous avez fondées ?
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Les chiffres de l’IA et la personnalisation de la relation client
97 % des dirigeants des principaux sites e-commerce considèrent l’intelligence artificielle comme une innovation particulièrement prometteuse, qu’ils envisagent de développer dans leur activité dans les...
EDITO | Instagram : un réseau social qui fait ses preuves dans le commerce...
Marc Lolivier
Délégué Général, Fevad
Depuis plusieurs années maintenant, les réseaux sociaux changent notre manière d'interagir et de partager, mais aussi d’acheter... En effet, les...
Le focus réglementaire – loi influenceurs
Face à l’essor de l’activité d’influence commerciale et aux dérives et arnaques susceptibles d’en découler, la France est le premier pays européen à s’être...
Le focus du mois – Social commerce, quelle place pour Instagram par rapport aux...
Avec l'évolution du numérique, le social commerce est devenu une composante essentielle du e-commerce. Instagram, avec ses fonctionnalités uniques et son audience massive, se...
Start-up à Suivre spécial Instagram : Agorapulse, Mojo, Inflact et Unleash
Agorapulse : optimiser sa présence ligne grâce à un suivi précis
Fondée en 2000 et basée à Paris, Agorapulse est une plateforme de gestion des...
